Тенденции бронирования, инструменты искусственного интеллекта и новые правила планирования путешествий

В этом пятничном выпуске мы рассмотрим новое партнёрство Google с Amadeus и его устойчивость к ИИ (пока что). Также мы представим новый обзор Skift Research о влиянии ИИ на изменение привычек путешественников.

Доброе утро от Skift. Сегодня пятница, 1 августа. Вот что вам нужно знать о туристическом бизнесе сегодня.

Amadeus полагает, что партнерство с Google Flights будет способствовать развитию бизнеса компании в сфере туристических технологий, сообщает исполнительный редактор Деннис Шааль.

Генеральный директор Amadeus Луис Марото заявил в четверг, что партнерство, о котором было объявлено в мае, призвано помочь его компании привлечь больше клиентов авиакомпаний. Система управления предложениями авиаперелетов QPX от Google и сервис Google Flights интегрируются с платформой Nevio от Amadeus.

Шааль отмечает, что сотрудничество, в котором также задействованы Google Cloud и ее технологии искусственного интеллекта, началось после неудачного партнерства Amadeus и ITA Software, которое началось в 1998 году и закончилось скандальным разрывом.

Подкасты Apple | Spotify | YouTube | RSS

Далее, американцы снова стали путешествовать в больших количествах, и последний отчет Skift Research показывает, что способы планирования и бронирования ими поездок быстро меняются, пишет старший аналитик Варша Арора.

В отчёте «Тенденции путешествий в США за 2025 год», опубликованном компанией Skift Research, говорится, что две трети американцев в этом году совершили хотя бы одну поездку с ночёвкой — это самый высокий показатель за шесть лет, при этом по-прежнему доминируют поездки для отдыха. Более половины путешественников из США бронируют поездки напрямую через ссылки в социальных сетях.

Арора пишет, что внедрение инструментов на основе искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, значительно изменило процесс планирования путешествий: треть путешественников в США активно используют ИИ-помощников для поиска информации, планирования и бронирования. Между тем, количество прямых бронирований существенно сократилось с 2020 года, а онлайн-турагентства в последние годы тихо вернулись на прежний уровень.

Наконец, Booking Holdings утверждает, что реклама компании в Google показывает хорошие результаты, несмотря на опасения, что ИИ станет последним ударом по поиску путешествий в Google, пишет исполнительный редактор Деннис Шаал.

Финансовый директор Booking Holdings Эвут Стинберген заявил на этой неделе, что компания отметила рост числа кликов при размещении рекламы в Google для своего основного бизнеса в сфере размещения. Стинберген добавил, что Booking хотела бы диверсифицировать каналы performance-маркетинга, подобно тому, как это уже сделано в социальных сетях.

Расходы Booking на маркетинг в социальных сетях во втором квартале выросли на 25% по сравнению с прошлым годом.

16–18 сентября 2025 г. — НЬЮ-ЙОРК