Delta отвечает на негативную реакцию на ценообразование с использованием искусственного интеллекта: никаких «индивидуализированных цен на основе персональных данных»
В письме трем сенаторам компания Delta заявила, что некоторые обсуждения использования ею ИИ «создали путаницу и дезинформацию».
Авиакомпания Delta Air Lines в пятницу в письме законодателям заявила, что не будет использовать ИИ для установления индивидуальных тарифов на авиабилеты после нескольких недель критики.
«Delta никогда не использовала, не тестирует и не планирует использовать ни один тарифный продукт, который бы подразумевал индивидуальные цены на основе персональных данных клиентов», — заявила Delta в письме, адресованном сенаторам Рубену Гальего, Ричарду Блюменталю и Марку Уорнеру.
На прошлой неделе три сенатора направили письмо генеральному директору Delta Эду Бастиану с просьбой объяснить, как Delta собирает данные клиентов и как использует их для обучения модели искусственного интеллекта. Опасения связаны с тем, что Delta может использовать персональные данные — от истории просмотра и доходов до личных кризисов — для взимания платы.
skift.
