Die Umsätze von Starbucks steigen, aber Filialschließungen und Entlassungen schmälern die Gewinne.

Starbucks meldete im vierten Geschäftsquartal einen besser als erwarteten Umsatz, da sich die Verkäufe in den USA verbesserten.

Starbucks meldete im vierten Geschäftsquartal einen besser als erwarteten Umsatz, da sich die Verkäufe in den USA verbesserten.

Das in Seattle ansässige Unternehmen gab am Mittwoch bekannt, dass sein Nettoumsatz im Zeitraum Juli bis September um 5 % auf 9,6 Milliarden US-Dollar gestiegen ist. Dies übertraf die von Analysten des FactSet-Magazins erwarteten 9,3 Milliarden US-Dollar.

Der weltweite flächenbereinigte Umsatz von Starbucks, also der Umsatz in Filialen, die seit mindestens einem Jahr geöffnet sind, stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 1 %. Es war das erste Mal seit sieben Quartalen, dass das Unternehmen ein Umsatzwachstum auf vergleichbarer Fläche verzeichnen konnte.

Dieser Anstieg war größtenteils auf Märkte außerhalb Nordamerikas zurückzuführen, wo die Umsätze in bestehenden Filialen um 3 % stiegen. In Nordamerika und den USA stagnierten die Umsätze in bestehenden Filialen. Dies bedeutete jedoch dennoch eine Verbesserung gegenüber dem dritten Quartal, als die Umsätze in den US-Filialen um 2 % zurückgingen.

Doch die Verbesserung hat ihren Preis. Starbucks gab bekannt, dass der Gewinn im vierten Quartal um 85 % auf 12 Cent pro Aktie gesunken ist, da das Unternehmen eine Restrukturierung im Wert von 1 Milliarde Dollar durchführte, die auf unrentable Filialen abzielte.

Das Unternehmen hatte im vergangenen Monat angekündigt, 900 Mitarbeiter außerhalb des Einzelhandels zu entlassen und Hunderte von Filialen zu schließen. Am Mittwoch gab Starbucks bekannt, im Zuge dieser Umstrukturierung 627 Filialen geschlossen zu haben; 90 % davon befanden sich in Nordamerika.

Bereinigt um Sondereffekte, einschließlich der Restrukturierungskosten, erzielte Starbucks im vierten Quartal einen Gewinn von 52 Cent je Aktie. Dies lag unter den von Analysten prognostizierten 56 Cent (laut FactSet).

Starbucks-Chef Brian Niccol, der im September sein erstes Jahr im Unternehmen feierte, sagte, die Ergebnisse des vierten Quartals deuteten darauf hin, dass Starbucks bei seinem mehrjährigen Sanierungsprozess Fortschritte mache.

Niccol hat neue Standards für den Kundenservice eingeführt und die Personalstärke angepasst, um Stoßzeiten besser bewältigen zu können. Neue Software unterstützt die Filialen zudem bei der Bestellabwicklung und verkürzt so die Wartezeiten.

Die Starbucks-Aktien stiegen am Mittwoch nach Börsenschluss um fast 2 %.