Greve: Air Canada agora concorda em reembolsar refeições e acomodações

A Air Canada agora concorda em reembolsar as despesas com refeições e acomodações incorridas pelos viajantes afetados pela greve dos comissários de bordo.

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A transportadora sediada em Montreal anunciou na quinta-feira uma flexibilização de sua "política especial" aplicável a viagens que foram interrompidas desde 15 de agosto e permanecerá assim até sábado.

A Air Canada reembolsará "custos razoáveis ​​relacionados a acomodação, refeições, transporte e outras despesas", disse o diretor de operações da empresa, Mark Nasr, em um comunicado.

Na quarta-feira, a Air Canada já havia se comprometido a reembolsar passagens aéreas reservadas com outras companhias aéreas para substituir voos cancelados devido à disputa trabalhista.

Até seis semanas

Todas as reivindicações devem ser acompanhadas de recibos e enviadas por meio de um formulário on-line .

"A Air Canada tentará responder às reclamações o mais rápido possível, mas devido ao volume previsto, isso pode levar até quatro ou até seis semanas", alertou a empresa.

Quase 100% na sexta-feira

A Air Canada agora espera ter quase totalmente restaurado as operações de sua rede até sexta-feira. A empresa planeja transportar 127.000 pessoas na quinta-feira.

"Os 40.000 funcionários da Air Canada, com seu comprometimento e experiência excepcionais, nos permitiram reiniciar nossas operações mais rápido do que o esperado", disse o Sr. Nasr.

"Pedimos sinceras desculpas a todos os clientes cujos planos de viagem foram interrompidos", acrescentou. "Estamos comprometidos em consertar isso para todos os nossos clientes, especialmente aqueles que ficaram presos durante suas viagens."