Błędne obliczenia teleterapii: dlaczego cyfrowe zdrowie psychiczne wykracza poza sesje wirtualne

Pilna potrzeba bezpiecznego leczenia pacjentów w czasie pandemii doprowadziła do boomu telemedycyny. Telemedycyna otworzyła drzwi do nowych ścieżek leczenia dla całej medycyny, a żadna nie była bardziej skuteczna niż terapia. Podczas gdy obietnica teleterapii w zakresie rozszerzenia dostępu do opieki jest znacząca, rzeczywistość jest taka, że ​​nie zaspokaja ona potrzeb wszystkich osób poszukujących leczenia – a w rzeczywistości dla wielu osób nadal utrzymuje opiekę behawioralną poza zasięgiem.

Wyobraź sobie pracownika fabryki, który przychodzi o świcie i nie może wymknąć się na popołudniową sesję terapeutyczną. Wielu pracowników zmianowych żongluje wieloma pracami, zmęczeniem i ograniczonym czasem przestoju. Nakazanie im, aby wpasowali teleterapię w przerwę, zakłada nie tylko stały dostęp do Internetu, ale także technologię, która poradzi sobie z rozmową wideo. Telezdrowie nie rozwiązuje również problemów z dostępem dla osób, których nie stać na koszty własne lub nie mogą znaleźć dostawcy akceptującego ich ubezpieczenie. Przekonaliśmy samych siebie, że sama teleterapia może rozwiązać problemy z dostępem w USA. Niestety, wirtualna terapia i wizyty telezdrowotne nadal odzwierciedlają te same bariery, które występują w przypadku tradycyjnej terapii.

Kiedy ograniczamy cyfrowe zdrowie psychiczne do wirtualnych wizyt, pomniejszamy ich rzeczywistą wartość i pomijamy ważną rzeczywistość: prawdziwą wartością cyfrowych metod leczenia zdrowia psychicznego jest to, gdzie okazja spotyka się z potrzebą. W Stanach Zjednoczonych istnieje ogromna luka w opiece, szczególnie w zakresie zdrowia behawioralnego. Niedobór siły roboczej wśród specjalistów zdrowia psychicznego utrzymuje się, więc te same bariery pozostają, a luka ta rośnie wykładniczo każdego roku. Jedynym sposobem, w jaki możemy odpowiednio rozwiązać tę lukę, jest przyjęcie innych metod leczenia, aby zapewnić cierpiącym pomoc, której potrzebują. Leczenie domowe lub cyfrowe metody leczenia zdrowia psychicznego są często najlepszym rozwiązaniem tego szybko rosnącego problemu. Tego typu metody leczenia dają jednostce możliwość wyboru najlepszej ścieżki, która odpowiada jej potrzebom i daje jej możliwość przejęcia kontroli nad własnym zdrowiem. Musimy zmienić nastawienie do opieki nad zdrowiem psychicznym z takiego, w którym jedyną opcją jest standard opieki, na takie, w którym pomagamy ludziom uzyskać dostęp do dowolnego zatwierdzonego leczenia, które pozwala im uzyskać dostęp do opieki na ich warunkach.

Stany takie jak Nowy Meksyk zainteresowały się tymi podejściami, rozszerzając zasięg Medicaid na terapie oparte na urządzeniach dla osób, które nie mogą łatwo podróżować lub którym brakuje planów danych o dużej prędkości. Departament Spraw Weteranów i niektóre regionalne plany zdrowotne również rozszerzyły zasięg. Ich inicjatywy są wspierane przez nowe zatwierdzone przez CMS kody, które uznają potrzebę bardziej solidnego podejścia do zdrowia psychicznego i teraz włączają te nowe metody leczenia zdrowia psychicznego jako część paradygmatu leczenia. Jest to wyraźne potwierdzenie, że nie wszystkie rozwiązania opierają się na 45-minutowej rozmowie telefonicznej lub sesji terapeutycznej na żywo. Kody te umożliwiają dostawcom przyjęcie tych metod leczenia do ich planów opieki nad pacjentem i torują drogę płatnikom do zwrotu szerszego zakresu metod leczenia. Ostatecznie dotrze to do osób, które utrzymują Amerykę w ruchu, ale nie mają łatwego dostępu do opieki.

Kiedy pozycjonujemy teleterapię jako główną platformę reprezentującą cyfrowe metody leczenia zdrowia psychicznego, mylimy jeden tryb opieki z całym spektrum cyfrowych opcji zdrowia psychicznego. Jeśli celem jest zmniejszenie luki w zakresie zdrowia psychicznego, musimy dać ludziom władzę, zapewniając im wszystkie dostępne opcje i zapewniając pozytywne doświadczenia pacjentów. Co ważniejsze, te metody leczenia nie tylko poprawiają wybór konsumentów, ale także dają możliwość poprawy opieki poprzez zmniejszenie stresu u lekarzy, którzy mogą teraz dokonywać selekcji pacjentów na podstawie nasilenia objawów i wykorzystywać domowe metody leczenia, aby zapewnić więcej czasu pacjentom wymagającym intensywnej opieki.

Czas zdać sobie sprawę, że nie ma jednego panaceum na zdrowie psychiczne; potrzeba przełamania barier dla pracujących rodzin i osób w miasteczkach wiejskich lub niedostatecznie obsługiwanych społecznościach wymaga, abyśmy wyszli poza wąską definicję telezdrowia. Przyjmując innowacje refundowane na podstawie nowych kodów, płatnicy i dostawcy mogą rozszerzyć opiekę na tych, którzy mają największe problemy z tradycyjną terapią. Jesteśmy w przełomowym momencie w opiece nad zdrowiem psychicznym, który wymaga uczciwej ponownej oceny tego, co cyfrowe zdrowie psychiczne może osiągnąć, i wymaga rozszerzenia refundacji za te metody leczenia, które nie są obecnie objęte nowymi kodami CMS.

Ten post pojawia się za pośrednictwem programu MedCity Influencers . Każdy może opublikować swoją perspektywę na temat biznesu i innowacji w opiece zdrowotnej w MedCity News za pośrednictwem MedCity Influencers. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak to zrobić .