Voor zelfstandigen is de app Mijn Belasting voor de tweede dag niet beschikbaar.

Stepan, client marketing manager bij een IT-bedrijf:

"Ik gebruik het zelden, letterlijk één keer per maand om mijn belastingen te betalen, en dat is alles. De app zelf werkt vaak niet. Als je vergeet je belastingen op tijd te betalen en je hebt nog een paar dagen over, log je in, maar de app start niet op, of er is een technische fout. Je moet dus meerdere keren inloggen en wachten tot er iets vastloopt. Eerlijk gezegd weet ik niet of er oplossingen zijn, want het was niet zo kritiek. Als je het iets van tevoren doet, is het prima: je hebt letterlijk een maand om de belasting te betalen. Maar de functionaliteit zelf is slecht. Het is echt onhandig dat als je per ongeluk op 'Betalen' tikt en vervolgens afsluit – bijvoorbeeld als je een app-emulator gebruikt, zoals ik met Huawei deed – de app zichzelf kan sluiten. En je bent al ingelogd om de betaling te doen. Je kunt de betaling dus over 10 of 15 minuten doen, wanneer de timer weer afloopt. Dus je moet weer wachten. Ik logde in via de Android-app – het werkte, en alles was prima."

Transformatiecoach en psycholoog uit Krasnodar Dmitry Bratchikov:

Ik verwerk betalingen van cliënten en stuur ze bonnetjes. Ik gebruik het niet vaak; ik heb drie of vier cliënten die bepaalde werkzaamheden een maand of twee vooruitbetalen. Ik doe dat wel, maar de app werkt soms niet – door technische problemen. Ik heb niet gemerkt dat hij twee dagen achter elkaar niet werkte, maar ik gebruik hem niet zo vaak. Soms wil ik bijvoorbeeld belasting betalen en zo. Dan kijk ik en zie ik dat het niet werkt. Nou ja, ik log dan een dag of twee later in. Dus het heeft niet echt invloed op mijn activiteit. Het staat geregistreerd onder een andere datum. De hoop is dat als de belastingdienst interesse toont, ik later kan aantonen dat het dezelfde bon is. Dat is inderdaad een probleem.

Taxichauffeur Oleg:

De Federale Belastingdienst heeft aangekondigd dat ze alle belastingbetalingen en alle belastingachterstanden aan alle bankpassen koppelen en deze zullen controleren via de website Mijn Belasting, om ook zelfstandigen te targeten. Dit betekent dat belastingachterstanden hoogstwaarschijnlijk ook in Mijn Belasting zullen worden weergegeven. Dit was voorheen niet het geval. Als zelfstandige zie ik bijvoorbeeld alleen de belasting voor mijn bedrijf, maar ik heb een achterstand op bijvoorbeeld een perceel grond. Het probleem is dat ik het moet uitzoeken: ik heb het opnieuw geregistreerd, maar om de een of andere reden brengen ze me belasting in rekening. Dus heeft de Federale Belastingdienst aangekondigd dat ze de belasting rechtstreeks van de kaarten zullen inhouden, zonder juridische procedures. Misschien is de koppeling van deze twee databases de oorzaak van het probleem. Als taxichauffeur gebruik ik het bijna nooit; onze aggregator verwerkt deze betalingen na elke transactie. Ik blijf toch met een extra schuld zitten – bijvoorbeeld als ik passagiers overplaats, bijvoorbeeld niet via een aggregator, en ik doe deze nieuwe verkoop. Toen ik terugkwam van vakantie, merkte ik dat ik een schuld, dus ik logde gewoon in en betaalde. Deze app is altijd een beetje traag, maar hij is altijd stabiel en soepel geweest."

Freelance copywriter Polina:

Ik gebruikte de app 'Mijn Belasting' om bonnetjes te versturen voor freelancewerk, betalingen te registreren en vervolgens belasting te betalen. Maar ik heb de laatste tijd geen werk gehad, dus ik heb de app niet gebruikt. Onlangs zag ik in het nieuws dat de app problemen had, dus ik opende hem en zag meteen de melding 'servercommunicatieprobleem'. Ik controleerde: mijn VPN was uitgeschakeld, ik had de nieuwste versie van de app geïnstalleerd, internet en wifi – alles werkte prima en alle apps werkten zonder problemen. Het probleem zat dus alleen in de app 'Mijn Belasting'.