Ik heb 260 werknemers aangestuurd - Zo weet u of uw leiderschapsstijl echt werkt

Alle succesvolle leiders, van leidinggevenden in de frontlinie tot senior executives, willen constant weten of hun leiderschapsstijl effectief is. Goede leiders zijn nederig genoeg om te beseffen dat dit misschien niet het geval is, empathisch genoeg om zich zorgen te maken en gedreven genoeg om aanpassingen te doen zodat het wél effectief is.

Na 15 jaar ervaring in leiderschap en het evalueren van de effectiviteit van leiders op alle verschillende niveaus, heb ik geleerd dat er een paar lakmoesproeven zijn die altijd goed leiderschap aantonen. Dit is wat je zult merken bij goed leiderschap.

1. Mensen zijn betrokken

Er zijn honderden manieren om betrokkenheid te meten , dus ik zal er een paar bespreken. Als het leiderschap goed functioneert, zijn mensen tevreden. Ze komen graag naar hun werk, en dat doen ze ook. Teams met sterk leiderschap hebben een lager verloop en minder vacatures dan teams zonder. Er zit een kern van waarheid in het cliché: "Mensen verlaten hun bedrijf niet, ze verlaten hun baas."

Onder sterk leiderschap zijn mensen niet alleen blij om te komen opdagen en hun werk te doen, ze zijn ook zeer betrokken. Ze nemen deel aan en stellen vragen tijdens groepsvergaderingen, in overlegvergaderingen en open fora. Stilte in deze situaties is een gevaarlijk teken dat er iets mis is. Wanneer mensen hun gedachten en meningen niet zomaar delen, komt dat meestal doordat ze zich daar niet veilig en zeker bij voelen, of doordat ze niet geloven dat er echt iemand luistert.

Wanneer mensen bereid zijn hun mening te geven, is dat een teken dat ze aandacht besteden aan wat er gebeurt en zich bekommeren om de uitkomsten. In omgevingen met sterk leiderschap vindt deze betrokkenheid ook proactief plaats. Wanneer mensen goed geleid zijn, wachten ze niet reactief tot ze gevraagd worden om bij te dragen of een stap vooruit te zetten – ze doen vrijwillig mee , helemaal uit zichzelf.

Gerelateerd: Dit is de ene vraag die ik mijn team elke week stel en die onze prestaties heeft veranderd

2. Mensen gaan vooruit en/of veranderen van rol

Goed leiderschap kan ook worden gemeten aan de mate van groei en ontwikkeling die plaatsvindt. Jarenlang heb ik als leider niet alleen mijn eigen prestaties op mijn cv vermeld, maar ook die van mijn team. Ik kende het specifieke aantal directe (en indirecte) ondergeschikten dat was gepromoveerd naar hogere of complexere functies onder mij. Ze waren geselecteerd voor promotie omdat ze goed waren opgeleid, gegroeid en ontwikkeld.

Onder goed leiderschap investeren medewerkers in hun toekomst door terug naar school te gaan, certificaten te behalen en promoties te maken. Je ziet mensen met een ontwikkelingsplan die goed kunnen verwoorden wat ze vervolgens willen doen of waar ze naartoe werken. Als dat consequent gebeurt, komt dat doordat sterk leiderschap dit heeft aangemoedigd.

3. Mensen brengen tijd samen door

In situaties waar leiderschap zwak is, verschuilen mensen zich in silo's en blijven daar. Ze werken niet regelmatig (en vrijwillig) samen. Ze nodigen geen andere groepen of teams uit voor brainstormsessies om samen problemen op te lossen. In plaats daarvan pakken ze zaken in een vacuüm aan. Als mensen vaak alleen zijn – op kantoor met de deur dicht, alleen etend en belangrijke evenementen overslaan – is dat een slecht teken. Onder goed leiderschap sluiten mensen zich aan bij ERG's en gaan ze verder dan hun reguliere baan om betrokken te raken en meer te doen.

Onder goed leiderschap praten mensen letterlijk anders . Dat komt doordat ze anders hebben leren denken. Ten eerste verraadt hun taalgebruik een win-winmentaliteit. Onder goede leiders zullen mensen woorden als "wij" of "ons" gebruiken in plaats van "mij", "ik" of "mijn". Dat komt doordat goede leiders mensen aanmoedigen om globaal te denken, niet lokaal. Onder goede leiders zien mensen zichzelf als onderdeel van een groter geheel. Daardoor zien mensen hun klanten of doelen niet alleen als hun eigen doelen, maar eerder als die van de organisatie.

Goede leiders nemen ook verantwoordelijkheid en komen hun afspraken na, zodat anderen dat ook doen. Onder goede leiders verschuiven mensen hun prioriteiten niet, zeggen ze geen vergaderingen af ​​en missen ze geen deadlines. Ze voelen zich niet machteloos, onbekwaam of onzeker over hun eigen succes. Dus in plaats van dingen te zeggen als: "Ik zal het proberen", zeggen ze: "Ik zal het doen." Vervolgens houden ze zich consequent aan hun beloftes.

5. Mensen innoveren en falen

Onder slecht leiderschap zijn mensen bang om nieuwe dingen te proberen, uit angst fouten te maken . Ze hebben vaak het gevoel dat ze perfect moeten zijn en zijn bang dat ze gestraft worden als ze het "verkeerd" doen. Onder goede leiders zullen mensen routinematig experimenteren en dingen proberen die nog nooit eerder zijn gedaan. Ze zijn zelfverzekerd en moedig genoeg om te beseffen dat als ze falen, het slechts een leerervaring is en dat ze daardoor sterker zullen worden. Hun identiteit is niet gehuld in perfectie en dit stelt hen in staat creatiever te zijn dan teams onder slecht leiderschap, die zich richten op het leven in het verleden en de dingen doen zoals ze altijd al gedaan zijn.

Gerelateerd: Hoe deze cruciale leiderschapsstijl uw personeelsbehoud zal vergroten

Goede leiders leveren altijd prestaties. Ze richten zich op gedrag omdat ze weten dat ze die kunnen beheersen. Maar ze zorgen er ook voor dat die acties tot resultaten leiden. Teams die moeite hebben om resultaten te leveren en goed te presteren, vooral op de lange termijn, hebben slechte leiders . Dat komt doordat goede leiders toepassen wat ik PDCA noem: plannen, doen, controleren en aanpassen. Ze ondernemen actie, evalueren en veranderen van koers als dingen niet werken. Ze accepteren de status quo niet. In plaats daarvan werken ze hard om dingen te verbeteren. Zoals Michelangelo zei: "Geen enkel probleem is bestand tegen de aanval van aanhoudend denken." Goede leiders weten dit, dus zelfs als ze af en toe struikelen of tegen een obstakel aanlopen, vinden ze een manier om dit te omzeilen. Ze leren anderen ook hoe ze dit moeten doen. Over het algemeen geldt: als je een team hebt met mensen die laag scoren op hun jaarlijkse beoordelingsgesprekken en niet in staat zijn om hun eigen belangrijkste doelstellingen te halen, heb je waarschijnlijk een leiderschapsprobleem. Onder goed leiderschap presteert niet alleen het hele team als collectief, maar presteren de mensen ook individueel.

Als je na verloop van tijd een team observeert en deze zes dingen opmerkt, heb je waarschijnlijk een sterk, effectief leiderschap aan het roer. In gevallen waar deze dingen niet aanwezig zijn, is er geen twijfel dat het bij de leider ligt. Wil je weten of je eigen leiderschapsstijl werkt? Let dan op deze signalen (of vraag een onbevooroordeelde persoon om zijn of haar mening). Zelfbewustzijn is waar de ontwikkeling begint.