Tarjetas del Banco del Bienestar que dejarán de funcionar: qué pasará con el pago

El Banco del Bienestar informó que todas las tarjetas que hayan vencido dejarán de funcionar, lo que significa que el plástico ya no podrán usarse para compras, pagos o retiros de efectivo. Esta medida busca garantizar la seguridad de los beneficiarios de los programas sociales.

Con toda tarjeta bancaria, los plásticos del Bienestar tienen una fecha de vencimiento cada cuatro o cinco, aproximadamente. En ese sentido, dejarán de funcionar todas las tarjetas cuyo plazo de caducidad haya expirado, según la fecha impresa en el frente del plástico (mes/año). Una vez vencida, el sistema bloquea automáticamente su uso.

Aunque la tarjeta esté bloqueada, el dinero depositado no se pierde. Los beneficiarios seguirán recibiendo sus pagos, pero para retirarlos deberán acudir directamente a ventanilla en cualquier sucursal del Banco del Bienestar, presentando identificación oficial vigente.

Si tu tarjeta venció y aún no recibes la renovación, estos son los pasos para cobrar tus apoyos:

• Acude a la sucursal del Banco del Bienestar: lleva identificación oficial vigente y si la tienes, la tarjeta vencida.
• Solicita retiro en ventanilla: el personal verificará tus datos y te permitirá retirar el dinero correspondiente a tu apoyo social.
• Tiempo de espera: los depósitos permanecen seguros en tu cuenta hasta que se realice la renovación. El retiro en ventanilla es inmediato una vez que se valida tu identidad.

Esta opción permite que los beneficiarios no pierdan sus apoyos ni se queden sin acceso a los recursos mientras gestionan su nueva tarjeta.

Existen dos vías principales para obtener una tarjeta nueva:

• Vía telefónica: Llamar al 800 639 4264, seleccionar la opción 1 y proporcionar nombre, CURP y teléfono. Un ejecutivo indicará día, hora y lugar para recoger la nueva tarjeta.
• En sucursal: Presentar identificación oficial vigente junto con la tarjeta vencida. El personal entregará el nuevo plástico y actualizará la información en el sistema.

Si el bloqueo es por NIP incorrecto o movimientos inusuales, el restablecimiento suele ocurrir en 48 horas, pero si es por vencimiento, solo la renovación resolverá la situación.

Renovar la tarjeta vencida permite evitar contratiempos en la recepción de apoyos sociales, mantener la seguridad en las operaciones y asegurar que los beneficiarios continúen accediendo a sus recursos sin interrupciones.

El Banco del Bienestar recomienda revisar periódicamente la fecha de vencimiento de la tarjeta y solicitar la renovación con tiempo, ya que los procesos pueden tardar varios días.