Nachahmer statt Pioniere: Polnischer Konservatismus bei technologischen Innovationen

• Was passiert in Polen? – Aus einer Querschnittsperspektive betrachtet, können wir in den kommenden Jahren mit einem Anstieg der Investitionen in den Bereichen Cloud Computing, Cybersicherheit und Compliance sowie der Digitalisierung und Automatisierung von Backoffice-Prozessen rechnen – prognostiziert Michał Rykiert, Chief Technologist Evangelist für den EMEA-Raum bei WEBCON.
• - Die letzten fünf Jahre haben gezeigt, dass die „harte IT“ nicht mehr nur auf Geschäftsanforderungen reagieren kann. Sie muss ein gleichberechtigter Partner für die Geschäftsanforderungen sein und in immer mehr Organisationen sogar zum Innovationsführer werden - betont unser Gesprächspartner.
• „Eine der interessantesten Veränderungen, die ich in den letzten Jahren beobachtet habe, ist die wachsende Bedeutung von Menschen, die sowohl fachliche als auch soziale Kompetenzen vereinen. Menschen, die digitale Technologien und Lösungen verstehen und gleichzeitig ein hohes Maß an Bewusstsein für die Funktionsweise ihrer Organisation haben“, sagt Michał Rykiert.
• Das Gespräch ist Teil einer Interviewreihe, die als Grundlage für den Bericht „Vom Band zum Algorithmus. Wie die Digitalisierung die Zukunft der Industrie prägt“ dient, der von WNP Economic Trends im Rahmen des New Industry Forum (Katowice, 14.–15. Oktober 2025) erstellt wird.

Welche Investitionen im Bereich Digitalisierung und Digitalisierung (und anderer damit verbundener Elemente von Industrie 4.0 – Robotisierung und Automatisierung) haben Ihrer Meinung nach in den letzten fünf Jahren in Polen dominiert?

Aufgrund der sich in den letzten fünf Jahren rasant verändernden Marktbedingungen investieren Unternehmen verstärkt in Lösungen zur Steigerung der Produktivität und Betriebseffizienz. Dazu gehören Automatisierung, Hyperautomatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Interessanterweise treibt Unternehmen, die bei ihrer digitalen Transformation noch einen langen Weg vor sich haben, die Angst vor dem Verlust ihrer Marktposition an. Gleichzeitig sehen Unternehmen, die ihre Digitalisierungsstrategie seit Jahren konsequent umsetzen, in eben diesen Investitionen eine Chance, ihren Wettbewerbsvorteil zu steigern. Nicht nur durch gesteigerte operative Effizienz, sondern vor allem durch die Förderung von Innovationen.

Der zweite große Trend der letzten fünf Jahre sind Investitionen in digitale Widerstandsfähigkeit und Compliance im Allgemeinen (z. B. KSeF, E-Delivery, ESG).

Aufgrund der steigenden Zahl von Cyberangriffen, Datenlecks und unbefugten Zugriffen sehen sich Unternehmen gezwungen, ihre Cybersicherheitsbemühungen zu intensivieren. Bei Vorfällen in diesem Bereich drohen nicht nur finanzielle Strafen, sondern vor allem auch der Verlust des Kundenvertrauens und ein negatives Image.

Investitionen in die Compliance sind schlichtweg Pflicht. Der KSeF wird trotz zahlreicher Verschiebungen bald verpflichtend, und Unternehmen müssen sich darauf vorbereiten, ob sie es wollen oder nicht. Dasselbe gilt für andere Top-down-Initiativen.

Investitionen werden durch internationale Standards und Lieferkettendruck vorangetrieben

Wie beurteilen Sie die digitale Reife polnischer Unternehmen (allgemein und im Hinblick auf KMU)?

„Das Bewusstsein und die Reife der polnischen Unternehmen wachsen jedes Jahr, aber es gibt noch viel zu tun. Untersuchungen zufolge liegt Polen bei der Integration digitaler Technologien in die Wirtschaft am unteren Ende der EU-Tabelle.“

Große Unternehmen schneiden in der Regel am besten ab, da sie über ausreichende Budgets verfügen und eine ausgereifte Digitalisierungsstrategie umsetzen. Sie verfügen über die höchste Akzeptanz von Technologien (z. B. MES, SCADA, digitaler Zwilling und moderne ERP-Systeme).

Gleichzeitig werden Investitionen durch internationale Standards (Compliance, ESG, Cybersicherheit) und den Druck in der Lieferkette vorangetrieben.

KMU hingegen konzentrieren sich meist auf die Grundlagen der Digitalisierung, also ERP-Implementierungen, elektronischen Dokumentenfluss und KSeF. Viele Unternehmen sind an der Implementierung von IoT (Internet of Things – Anm. d. Red.) und künstlicher Intelligenz interessiert, doch in dieser Phase handelt es sich bei den Implementierungen hauptsächlich um Proof-of-Concept- und Proof-of-Value-Implementierungen.

Welche Digitalisierungsprojekte, insbesondere im Zusammenhang mit Industrie 4.0, könnten nach den Erfahrungen und Beobachtungen von WEBCON die Aktivitäten der in unserem Land tätigen Unternehmen in den nächsten Jahren dominieren?

- Betrachtet man es aus einer Querschnittsperspektive: In den kommenden Jahren ist mit einem Anstieg der Investitionen im Bereich Cloud Computing, Cybersicherheit und Compliance sowie der Digitalisierung und Automatisierung von Backoffice-Prozessen zu rechnen.

Welche Kriterien dominieren heute bei der Entscheidung über solche Investitionen?

- In unserer Branche (Digitalisierung, Digitalisierung von Geschäftsprozessen, Low-Code) sind die Kunden meist durch den Wunsch motiviert, die Betriebseffizienz zu steigern, die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens gegen Wissensverlust zu erhöhen und seine Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten (und zu steigern).

Mit wem kooperieren unsere Unternehmen bei der Umsetzung der Digitalisierung (Zulieferunternehmen, Startups, Universitäten, Forschungs- und Entwicklungszentren)? Welche Barrieren sehen Sie hier auf nationaler Ebene?

- Unsere Erfahrung zeigt, dass mittlere und große Unternehmen bei der Digitalisierung am ehesten bereit sind, mit Integratoren zusammenzuarbeiten – Unternehmen, die viele Lösungen in ihrem Portfolio haben und diese individuell entsprechend den Anforderungen und dem Budget des Kunden auswählen.

Dadurch können die tatsächlichen Herausforderungen, denen sich Unternehmen stellen möchten, besser angegangen werden und gleichzeitig wird die Organisation von einem Teil der Belastung entlastet, die mit der Durchführung von Marktforschung, detaillierten Analyse von Lösungen usw. verbunden ist.

Wie schätzen Sie die Potenziale und Risiken der Datenerfassung und des Datenaustauschs mit B2B-Partnern (Lieferanten, Kunden) ein?

Die größte Bedrohung bleibt natürlich die Datensicherheit. Wer regelmäßig die Portale der Cybersicherheitsbranche durchsucht, weiß, dass es hier nicht selten zu Datenlecks und unbefugtem Zugriff kommt.

Ich sehe jedoch Chancen unter anderem in der Optimierung der Lieferkette, wo Informationen von großer Bedeutung sind. Daten über Lagerbestände, den Zugang zu Rohstoffen und Halbfertigprodukten sowie den Transportstatus ermöglichen nicht nur eine optimale Reaktion auf auftretende Variablen, sondern vor allem auch die Vorhersage bevorstehender Ereignisse und die Ergreifung entsprechender Präventivmaßnahmen.

Digitale Lösungen? „In größeren Unternehmen stoße ich auf übermäßig lange Einkaufsprozesse.“

Welchen Einfluss haben bzw. haben die Digitalisierung und die Veränderungen in der Industrie 4.0 im Allgemeinen auf die Führungsmethode und Organisationskultur im Unternehmen (u.a. Personalveränderungen, Umschulung der Mitarbeiter, Ernennung sogenannter Transformation Leader)?

Eine der interessantesten Veränderungen, die ich in den letzten Jahren beobachtet habe, ist die wachsende Bedeutung von Menschen, die sowohl fachliche als auch soziale Kompetenzen vereinen. Menschen, die digitale Technologien und Lösungen verstehen und gleichzeitig ein hohes Maß an Bewusstsein für die Funktionsweise ihres Unternehmens haben. Darüber hinaus Menschen, die die Erwartungen und Ziele von Fach- und IT-Abteilungen integrieren können und die Sprache beider Gruppen sprechen.

In einigen Organisationen haben diese Personen eine eigene Position (z. B. Leiter der digitalen Transformation, Manager der digitalen Transformation), während sie sich in vielen anderen Organisationen in bereits bestehenden Positionen wie Business Analyst oder Abteilungsleiter/Direktor „weiterentwickelt“ haben.

Es gibt auch Unternehmen, die keine Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten ausgebildet (oder eingestellt) haben. Diese Organisationen werden in den kommenden Jahren die größten Schwierigkeiten mit einer effektiven und schnellen Digitalisierung haben.

Die letzten fünf Jahre haben gezeigt, dass die „harte IT“ nicht länger nur auf Geschäftsanforderungen reagieren kann. Sie muss ein gleichberechtigter Partner des Unternehmens sein und in immer mehr Unternehmen zum Innovationsführer werden, automatisch unterstützt durch digitale Lösungen. Und genau diese Unternehmen werden als Erste die Chancen nutzen, sich schnell einen Marktvorteil zu verschaffen.

Wie beurteilen Sie das Bewusstsein und den Schutz vor Cyberangriffen in der Industrie? Welche Maßnahmen sollte die Regierung diesbezüglich ergreifen?

- In großen Unternehmen, insbesondere in internationalen Konzernen, ist dieses Bewusstsein auf einem hohen Niveau und entspricht meiner Meinung nach globalen Standards.

Auf der Ebene mittelständischer Unternehmen besteht eine erhebliche Lücke. Manche Unternehmen haben offensichtlich noch keinen Cyberangriff direkt erlebt. Andere hingegen haben diese Phase bereits durchlaufen und sind nun ausreichend geschützt.

Der größte Verbesserungsbedarf besteht definitiv bei kleinen Unternehmen. Ich bin der Meinung, dass die Regierung Kurse zu Cybersicherheit und Informationshygiene anbieten und zur Verfügung stellen sollte.

Es wäre auch sinnvoll, eine Sicherheitscheckliste zu erstellen, damit jede Organisation ihre Widerstandsfähigkeit anhand allgemein anerkannter Richtlinien bewerten kann. Das Ergebnis eines solchen Tests könnte Empfehlungen dazu sein, auf welche Bereiche man sich konzentrieren sollte, und Vorschläge dazu, wie man dies erreichen kann.

Was den Grad der Robotisierung betrifft, hinken wir der EU hinterher, ein digitaler Zwilling ist insgesamt noch eine Seltenheit und es gibt kaum eine lange Schlange von Unternehmen, die darauf warten, die im Land bereits entwickelten Rechenzentren (Cloud Computing) zu nutzen... Was ist Ihrer Meinung nach der Hauptgrund für die bisher langsame Digitalisierung polnischer Unternehmen?

Viele Unternehmen und Organisationen begegnen technologischen Neuerungen mit Vorsicht. Nur wenige wollen sogenannte „Early Adopters“ sein und aus ihren eigenen Fehlern lernen. Stattdessen dominiert ein anderer Ansatz: Man beobachtet, was andere tun, und folgt ihren Beispielen, sobald diese Pionierarbeit geleistet und Erfolge erzielt haben.

Dies kann teilweise daran liegen, dass nicht ausreichend in die Ausbildung der Mitarbeiter investiert wird und sie nicht ausreichend motiviert sind, selbst zu digitalen Führungskräften zu werden.

In größeren Unternehmen stoße ich zudem auf überlange Beschaffungsprozesse, die monatelange Evaluierungen und mehrstufige Genehmigungen erfordern. Dabei ist der organisatorische Aufwand für die Anschaffung einer neuen Lösung teilweise genauso hoch wie deren Implementierung…

Cybersicherheit? „Der größte Verbesserungsbedarf besteht definitiv bei kleinen Unternehmen.“

Was sind die Gründe für die geringe Nutzung von KI in Polen (bei Unternehmen mit mindestens 10 Mitarbeitern in EU-Ländern lag Polen im Jahr 2024 nur vor Rumänien)? In welchen Bereichen hat KI das größte industrielle Potenzial?

- Wenn wir den fortgeschrittenen Einsatz künstlicher Intelligenz in Betracht ziehen, d. h. wenn KI mit individuellen Unternehmensdaten arbeitet (im Gegensatz zu „zufälligen Abfragen“ von ChataGPT und der Verwendung öffentlich verfügbaren Wissens), dann liegt die Antwort auf die Frage in diesen Daten ... Daten müssen vollständig, aktuell, strukturiert und vereinheitlicht sein, damit der Einsatz von KI sinnvoll ist.

Und in vielen Unternehmen sind die Daten immer noch verstreut – manchmal in verschiedenen Anwendungen, manchmal in Excel-Dateien und anderen Quellen, die aus Sicht einer langfristigen Strategie schwer zu pflegen sind.

Ich kenne das Beispiel eines internationalen Unternehmens mit mehreren Tausend Mitarbeitern allein in Polen, wo strategische Projekte im Wert von mehreren zehn Millionen Zloty immer noch in einer Excel-Datei entwickelt werden, die vor 15 Jahren erstellt wurde. Darüber hinaus ist es schwierig, von dieser Lösung zurückzutreten, da sich niemand mehr an die gesamte darin eingebettete Konfiguration erinnert. Solche Situationen sind keine Seltenheit.

Unternehmen, die KI strategisch einsetzen wollen, müssen zunächst für qualitativ hochwertige Daten sorgen – nicht nur zu Projektbeginn, sondern kontinuierlich. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Implementierung von Prozessanwendungen, die diese Daten regelmäßig bereitstellen und deren Qualität systematisch sicherstellen.

In der Industrie sehe ich die größten Aussichten für den Einsatz von KI in der Lieferkettenoptimierung (z. B. Versorgungsrisikomanagement, Nachfrageprognose) und in der Qualitätskontrolle (wo dank maschinellem Lernen Defekte und Mikrodefekte mit hoher Effizienz erkannt werden können – z. B. in der Elektronikproduktion oder beim Schweißen).

Inwieweit unterstützt die Digitalisierung des polnischen Staates und seiner Produktions- und Managementprozesse die Umsetzung nachhaltiger Entwicklungsziele (ESG)? Inwieweit sind die in unseren Unternehmen implementierten digitalen Lösungen beispielsweise mit Energieoptimierung, CO2-Bilanz, Transparenz in der Berichterstattung und sozialer Verantwortung verknüpft?

Unternehmen, die noch keine ESG-Berichtspflicht haben, stellen viel zu selten sicher, dass die von ihnen implementierten Tools Daten zu Themen wie CO2-Bilanz und anderen ESG-relevanten Aspekten problemlos liefern können. Infolgedessen werden Digitalisierungsinitiativen und ESG-Berichte als zwei getrennte Projekte durchgeführt – und das muss nicht sein!

HR-Anwendungen sollten neben ihren grundlegenden Aufgaben (z. B. Verwaltung von Mitarbeiterakten, Onboarding usw.) automatisch Daten zur Beschäftigungsstruktur, zum Einkommen und alle anderen in ESG-Berichten erwarteten Daten bereitstellen.

Ebenso sollten alle Arten von Portalen, die für die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern genutzt werden, Daten zum CO2-Fußabdruck erfassen, um die Erfassung von Informationen für den zweiten und dritten von ESG geforderten Bereich zu erleichtern. Solche Beispiele ließen sich vervielfältigen …

Daher ist der Ansatz, bei dem wir bestehende Systeme für die ESG-Berichterstattung einführen und/oder vorbereiten, einer der kosten- und aufwandseffizientesten.

Leider verfügen viele Unternehmen entweder über geschlossene Lösungen, die sie daran hindern, über ihre Kernanwendungen hinauszugehen, oder sie haben keine klar definierte Strategie zur Umsetzung einer solchen Vision.