Генеральный директор Kayak о списании 457 миллионов долларов: Google снова прижала туристическую индустрию к стенке

Во вторник компания Booking Holdings объявила о списании бухгалтерской стоимости своего бренда Kayak на сумму 457 миллионов долларов из-за ожидаемого сокращения денежных потоков и роста затрат на привлечение клиентов.

Объяснение произошедшего, данное в среду Стивом Хафнером, соучредителем и генеральным директором Kayak, журналу Skift, имеет последствия для всей туристической отрасли.

В интервью Skift Хафнер возложил большую часть вины на развитие крупных языковых моделей, включая искусственный интеллект Google. Обзоры: по его словам, Kayak пришлось тратить больше денег на рекламу Google, чтобы привлекать трафик, который раньше приходил за счет кликов по бесплатным ссылкам.

По словам Хафнера, Google, который «по-прежнему является крупнейшим сторонним каналом», изменил соотношение бесплатных ссылок с помощью поисковой оптимизации (SEO) и платных ссылок в результатах поиска, в первую очередь в Северной Америке.

«У Kayak по-прежнему очень большое SEO-присутствие в Google, но оно меньше, чем в прошлом году, и мы заменили этот бесплатный трафик платным трафиком в Google», — сказал Хафнер.