В горах искусственный интеллект берёт на себя борьбу с чрезмерным туризмом

После нескольких тревожных сигналов последних сезонов, в Альпах, особенно в Доломитовых Альпах, наблюдается чрезмерный наплыв туристов. Для сдерживания и управления этим явлением была запущена система Skadii Flow. Это решение на основе искусственного интеллекта разработано Skadii, высокотехнологичной компанией, входящей в группу Hti. Skadii разработала цифровую платформу, интегрированную с камерами, которая способна отслеживать потоки туристов в режиме реального времени и затем направлять их в менее загруженные районы, тем самым повышая устойчивость на большой высоте. Это решение уже используется несколькими горнолыжными курортами в зимний сезон для управления потоками автомобилей и лыжников, а сейчас внедряется в районе Випитено для управления растущим потоком туристов, выбирающих это направление. «Skadii Flow уже зарекомендовал себя зимой на некоторых горнолыжных курортах благодаря своей способности точно подсчитывать количество лыжников на отдельных участках склонов. После всесторонних испытаний камера теперь используется и летом, точно различая и подсчитывая велосипедистов и туристов», — объясняет Лукас Эмбергер, генеральный директор Skadii, а Флориан Майр, директор Туристической ассоциации Випитено, добавляет: «Благодаря этому решению мы проводим детальный анализ количества и поведения посетителей, что позволяет нам целенаправленно развивать город и делать его ещё более привлекательным». На основе собранной информации о загруженности территорий можно прогнозировать и направлять потоки посетителей. Это открывает новые возможности для управления туризмом: шаттлы, активируемые по запросу, обновления в режиме реального времени на веб-платформах и в приложениях, а также указания по менее посещаемым альтернативным маршрутам. Эти данные, которые оперативно анонимизируются, позволяют эффективнее планировать использование ресурсов на территории курорта, от управления персоналом до организации парковки. Всё это в пиковые дни делает пребывание туристов более приятным и расслабляющим, а также обеспечивает еще большую устойчивость горной среды.

Переполненные туристами тропы, длинные очереди на канатные дороги и постоянно заполненные парковки не только создают нагрузку на окружающую среду и местные сообщества, но и ставят под угрозу качество туристического опыта. Эта технология, разработанная в Южном Тироле, позволяет эффективно и ответственно управлять потоками посетителей. Камеры Skadii анонимно подсчитывают количество транспортных средств и людей в режиме реального времени и способны различать, например, пешеходов и велосипедистов на тропах, на парковках и станциях канатных дорог. Это позволяет администрации принимать целенаправленные меры по направлению и управлению потоками посетителей.

Подробная информация о загруженности дорог открывает новые возможности управления туризмом: заказ шаттлов, оперативные обновления на веб-платформах и рекомендации по менее посещаемым альтернативным маршрутам. Эти данные позволяют эффективнее планировать ресурсы, от управления персоналом до организации парковок. Таким образом, в пиковые дни можно сделать пребывание туристов более приятным и расслабляющим, одновременно обеспечивая постоянно растущую устойчивость горной среды.

В этом году на горный туризм приходится 6,7% ВВП, и 90% опрошенных считают горные районы Италии «важной туристической достопримечательностью». 56% опрошенных считают их местом проживания. Именно поэтому летом наблюдается рост числа туристов, посещающих горы Италии. Об этом говорится в докладе о горах Италии, подготовленном Национальным союзом муниципалитетов, сообществ и горных администраций (UNCEM). В Альпах и Апеннинах на 100 жителей приходится 19,3 гостиничных и других мест проживания. Количество ночёвок, зарегистрированных в гостиницах и других заведениях в течение года, составляет в среднем 1200 на 100 жителей. Средняя продолжительность пребывания, деленная на количество ночёвок и количество прибывших (т.е. туристов), составляет 3,1 дня.

Туризм существует, потому что есть города и сообщества. Он важен и растёт. По нашему мнению, неправильно говорить о чрезмерном туризме в горах. Мы могли бы говорить о пиках в определённые периоды года, об увеличении потока туристов в определённые дни и в некоторых районах. Но не о чрезмерном туризме», — говорит Марко Буссоне, национальный президент UNCEM. «Вместо этого необходимо говорить об ограничениях, особенно для тех, кто посещает эти места в целях отдыха и спорта. Одно из ограничений — непонимание того, что в горных районах, в большей степени, чем в городах и прибрежных районах, мы имеем дело со сложными экологическими и антропогенными системами. И что сообщества в городах, которые не являются туристическими деревнями, играют основополагающую роль. Они рады приветствовать туристов и играют ключевую роль в развитии туризма. Избегать их, думая, что их не существует, абсурдно и неуместно. Тем, кто отправляется туда, не стоит привозить всё из дома. Делайте покупки в долине, поддерживайте работу этих магазинов и баров. Мы просим не о благосостоянии, а о здравом смысле и взаимодействии. Общение с местными сообществами, которые сами по себе являются жизнью гор».