Давайте поговорим о нежелательном одиночестве

В конце прошлого года на Netflix состоялась премьера сериала «Человек внутри», в котором главную роль сыграл замечательный актер Тед Дэнсон («Чирс» и «CSI»). В получасовых эпизодах сериал рассказывает историю недавно овдовевшего, вышедшего на пенсию технического руководителя.

В поисках новой карьеры и, особенно, общения она откликается на объявление в прессе, в котором юридическая фирма просит нанять кого-то, кто проникнет в дом престарелых и поможет им раскрыть личность украденного ценного ожерелья. Сериал основан на чилийском документальном фильме «The Mole Agent», в котором показана реальная история. Однако правда в том, что обе постановки, больше, чем детективные истории или шпионские триллеры, изображают реальность быстро растущего сегмента населения во всем мире: людей старше 60 лет. Это означает, что мир стареет, и Колумбия, безусловно, не является исключением.

По данным ООН, около 14 процентов населения мира старше 60 лет, и, по оценкам, к 2030 году этот показатель достигнет 16,5 процента, а к 2050 году превысит 21 процент. Только в период с 2020 по 2025 год численность этого населения будет расти со скоростью 3 процента в год — в два раза быстрее, чем общая численность населения.

Одной из самых больших проблем, связанных со старением, является именно нежелательное одиночество, термин, который, хотя и может показаться очевидным, имеет серьезные последствия для психического и физического здоровья. Шестьдесят два процента случаев депрессии и 29 процентов случаев тревожности у взрослых старше 60 лет вызваны нежеланным одиночеством.

Это связано с двумя явлениями, движущимися в противоположных направлениях: с одной стороны, ростом продолжительности жизни, а с другой — снижением рождаемости. Это создает огромные проблемы с точки зрения государственной политики, здравоохранения, пенсий и ухода, но также открывает двери новым возможностям для развития очень перспективной экономики, которую эксперты называют «серебряной экономикой».

Колумбия, конечно, не исключение. В настоящее время в Колумбии 9 миллионов человек старше 60 лет, что составляет примерно 14 процентов населения. По оценкам, эта цифра значительно возрастет к 2050 году. Несмотря на это, страна не смогла догнать эту группу населения в плане государственной политики и услуг. Именно в этих рамках родилась инициатива "Palabras Pendientes".

На фоне сложности «серебряной экономики» это предложение Института разговора (Icon) в партнерстве с фондом Sesana, компанией Fixit и при поддержке торгового центра Parque La Colina решает проблему, которую они поэтично, но и болезненно называют «нежелательным одиночеством».

Генезис этого проекта связан с услугой, которую компания Fixit предоставляет этому населению, помогая им, когда их бытовая техника — телевизор, холодильник, компьютер и т. д. — ломается. Это немалая проблема, потому что 20 или 30 лет назад у телевизоров было всего две кнопки, одна для каналов и одна для громкости, а сегодня у них сотни выпадающих меню, которые даже цифровые аборигены не понимают полностью, не говоря уже о поколении X и более ранних. Оказывается, техники, отвечающие за эту миссию, начали сообщать, что часто, когда они приезжали в дома или квартиры пожилых людей, которые запросили услугу, они обнаруживали, что вся бытовая техника была в идеальном рабочем состоянии. Некоторые писали в своих отчетах, что визит в основном состоял из разговора с клиентами за стаканом кофе. Эта ситуация насторожила компанию, и они обнаружили, что реальная потребность, то, что нужно было отремонтировать, было чем-то другим, называемым одиночеством.

По словам Анхелы Суарес, президента Института, «одной из самых больших проблем, связанных со старением, является именно нежелательное одиночество, термин, который, хотя и может показаться очевидным, имеет серьезные последствия для психического и физического здоровья. 62 процента случаев депрессии и 29 процентов случаев тревожности у взрослых старше 60 лет вызваны нежелательным одиночеством». Кроме того, люди, страдающие от него, на 29 процентов чаще страдают от сердечных приступов и на 40 процентов чаще страдают от сердечно-сосудистых катастроф, что делает его проблемой общественного здравоохранения.

Conversation Institute (ICon) — это 13-летний корпоративный фонд, призванный содействовать уважительным разговорам и использовать инновационные форматы для решения вопросов социального воздействия. Институт работает над серией разговоров для взрослых старше 80 лет, записанных в специальной комнате, с целью создания наследия и сохранения голосов отдельных людей.

Благодаря этому опыту Fixit, Sesana Foundation (работающий над долголетием) и Parque La Colina объединили усилия с ICon для разработки проекта «Pending Words», который создает пространство, где пожилые люди, а не только те, кому за 80, могут вести беседы с другими, в первую очередь с семьей и друзьями. Первоначально это упражнение проводилось в штаб-квартире Института в Боске-Искьердо, но логистика заставила его создателей выйти за рамки, или, скорее, из студии, и перенести его в другое место.

Теперь будка стала местом кочевья, и ее первой остановкой является торговый центр La Colina. Будка предлагает беседы, основанные на вопросах о любви, цели, семье, наследии и мечтах. Первоначально идея заключалась в том, чтобы пожилые люди общались со своими близкими (бабушки и дедушки с внуками, дети с родителями). Но она быстро распространилась на другие группы населения, потому что идея невысказанных слов — это то, что все люди хранят в каком-то уголке своей души, как поется в песне.

Внутри стенда участников призывают размышлять о распространенности нежелательного одиночества, повышая осведомленность. В конце им отправляют ссылку WhatsApp с их разговором и предлагают поделиться ею в своих социальных сетях, чтобы присоединиться к кампании против нежелательного одиночества.

По словам президента ICon, это упражнение привело к нескольким интересным наблюдениям. Например, у подростков есть конкретные вопросы к своим старшим, такие как: «Кто самый важный человек в вашей жизни, которому за шестьдесят?» или, также, от пожилых людей к молодым: «Как вы думаете, ваша бабушка чувствовала себя одинокой в ​​последний год?»

Хотя были и проблемы, например, нежелание некоторых людей заходить в кабинку из-за страха, что им что-то продадут, или из-за уязвимости, реакция была положительной. Упражнение по обратной связи в конце опыта показывает, что 80 процентов участников уходят довольными, а высокий процент даже плачет, выражая благодарность за разговор.

Внутренний опыт работает как карточная игра. В кабинке всегда есть ведущий, держащий синие и желтые карточки с вопросами, которые приведут к разговору. В конце участники получают ссылку на видео своего разговора по электронной почте или WhatsApp.

Из этих разговоров вытекает множество свидетельств и размышлений, которые демонстрируют ценность опыта со стороны пожилых людей. Например, Эльба Леон, пенсионерка, в нескольких словах объяснила, что она считает счастьем: «Быть ​​благодарной и быть здоровой». Другими словами, простые вещи. Когда ее спрашивают, чувствует ли она себя более подготовленной, чем в 30 лет, она отвечает: «Да, когда ты молод, ты, кажется, сужаешь возможности, но когда ты старше, ты видишь больше углов для решения проблем».

Другое свидетельство — это свидетельство 72-летней Мириан Саенс Кастро, женщины, которая выглядит уверенной и энергичной. Например, она говорит, что наслаждается преимуществами седых или серебристых волос: «На Transmilenio они видят мои волосы и отдают мне приоритет». Когда ее спрашивают, какой момент в ее жизни она хотела бы пережить снова, она отвечает без колебаний: «С 8 до 23 лет, когда я жила в Венесуэле, в то время все было процветающим и изобильным в этой стране, все было легко тогда». И среди своих приятных воспоминаний о своем детстве она вспоминает реальность, которую многие дети в стране до сих пор переживают: «В первый год в школе мне приходилось идти час, чтобы добраться до школы. Я жила в сельской местности в Бояке».

Но поскольку разговоры ведутся не только между пожилыми людьми, молодым людям также есть что сказать своим бабушкам и дедушкам. Например, Фернанда Варгас призналась бабушке, что одним из самых приятных воспоминаний из ее юности было: «Когда у моего дедушки был автобус, и мы представляли, что я продавец на автобусе, или когда там еще была маленькая гора, и мы запускали воздушного змея, я очень скучаю по этим планам».

Этот сдвиг поколений оставляет много задач «нерешенными» для Колумбии и Боготы. В 1980-х годах экономисты говорили, что одной из сильных сторон страны по сравнению с такими процветающими странами, как Япония, был ее средний возраст. Но по разным причинам, от государственной политики до культурных изменений, уровень рождаемости снижается. Сегодня в Боготе и Токио схожие показатели: 0,89 и 0,99 детей на женщину соответственно, что значительно ниже коэффициента воспроизводства населения 2,1. Однако эволюция была иной. В Токио низкий уровень рождаемости является результатом постепенного процесса на протяжении десятилетий. Напротив, в Боготе спад был стремительным; уровень рождаемости, который составлял 15,6 процента в период с 1993 по 2005 год, упал до 10,2 процента в период с 2005 по 2018 год.

На данный момент "Palabras Pendientes" будет в Parque La Colina до 15 июля, с возможностью продления из-за его успеха. Новые места уже изучаются, такие как аэропорт, Santa Fe Foundation и Banco Popular, организации, которые инвестировали в проблемы экономики серебра.

«Ожидаемые слова» демонстрируют, что, несмотря на растущую зависимость от технологий и потерю личного общения, простой и человечный формат может оказать глубокое влияние, объединяя людей и обогащая коллективную историю.

Андрес Самбрано Диас - Печатная редакционная статья