Gofundme и Betterplace: как порталы пожертвований зарабатывают деньги

Это душераздирающие удары судьбы. У маленькой девочки лейкемия, и друзья семьи собирают 40 000 евро на покрытие дополнительных расходов на её лечение. Семья потеряла всё в пожаре и теперь нуждается в 30 000 евро, чтобы начать всё заново. Подобные кампании по сбору средств на таких платформах, как Gofundme и Goodcrowd, оказывают ощутимую помощь нуждающимся. Именно поэтому многие готовы жертвовать деньги.

Но, несмотря на всю благодарность за прямое содействие, что от этого получают операторы платформы? Кто за этим стоит? И законно ли всё это?

Крупнейшей в мире платформой для сбора средств, безусловно, является американская компания Gofundme. Она была основана в Калифорнии в 2010 году и всего пять лет спустя продана консорциуму инвестиционных компаний. Среди этих компаний — влиятельная американская венчурная компания Accel, участвовавшая в создании многих других известных технологических компаний, включая Facebook, Slack, Spotify, Dropbox и Etsy.

Gofundme может стать следующим крупным престижным проектом Accel. Журнал Time назвал эту платформу для сбора средств одной из 100 самых влиятельных компаний мира в 2025 году. С момента своего основания Gofundme привлекла 40 миллиардов долларов от 150 миллионов человек по всему миру. По данным компании, Германия является самым быстрорастущим рынком: в 2024 году там было собрано более 110 миллионов евро, что вдвое больше, чем годом ранее.

Что движет Соединёнными Штатами: американские эксперты RND предоставляют контекстную и справочную информацию. Каждый второй вторник.

Подписываясь на рассылку, я соглашаюсь с рекламным соглашением .

Betterplace, в свою очередь, — некоммерческая организация, базирующаяся в Берлине, которая, в отличие от Gofundme, не имеет права получать прибыль. Более того, Betterplace разрешено собирать пожертвования только в пользу некоммерческих организаций. Для частных пожертвований материнская компания Gut.org основала дочернюю платформу Goodcrowd, ранее известную как betterplace.me.

Поскольку и Gofundme, и Goodcrowd занимаются частными кампаниями по сбору средств, им не разрешено выдавать квитанции о пожертвованиях для целей налогообложения. Это возможно только в случае, если пожертвование сделано некоммерческой организации.

По этой причине также сложно проверить достоверность призывов к пожертвованиям, говорит Буркхард Вильке, управляющий директор Центрального института социальных проблем Германии (DZI), который выдаёт сертификаты надёжным организациям по сбору средств. «Gofundme не проводит никакого контроля качества. Поэтому, на наш взгляд, пожертвование имеет смысл только в том случае, если вы знаете человека, который его просит», — советует он.

Платформы для пожертвований взимают комиссию за свои услуги. Gofundme удерживает фиксированную ставку в размере 2,9% от общей суммы по завершении кампании по сбору средств плюс 25 центов за каждое отдельное пожертвование. Goodcrowd удерживает 2,7% от общей суммы и 35 центов за каждое отдельное пожертвование. Пример расчёта: при общей сумме пожертвования 30 000 евро и 600 донорах платформам в обоих случаях поступает 1020 евро.

И Gofundme, и Goodcrowd утверждают, что комиссионный доход в основном используется для покрытия банковских и транзакционных издержек. Но как они платят своим сотрудникам? Аренду офиса? И серверы? Откуда, в случае Gofundme, берётся доход для инвестиционных компаний?

Финансирование также осуществляется посредством пожертвований. Для каждой транзакции в поле ввода суммы пожертвования указывается «добровольный взнос в Gofundme» или «добровольная поддержка Goodcrowd». Для Gofundme сумма всегда составляет 17,5%.

Добровольный взнос в Gofundme

Источник: Скриншот RND

Если доноры не изменят размер этого добровольного взноса, они потратят, например, не 100 евро на кампанию по сбору средств, а дополнительно 17,50 евро на платформу.

Goodcrowd работает по схожему принципу. За каждые 100 евро пожертвования сайт устанавливает добровольный взнос в размере 10 евро.

Хотя обе платформы позволяют уменьшить сумму до 0 евро, доноры должны сначала осознать, что их просят пожертвовать больше, чем они изначально планировали, и они должны решительно отказаться от этой идеи.

Эксперт по пожертвованиям Уилке критикует: «17,5% — это слишком много, особенно учитывая отсутствие контроля качества». Некоммерческие организации обычно тратят 12% на рекламу и административные расходы. «И они предлагают значительно большую ценность».

На вопрос о заранее установленном пожертвовании для компании представитель Gofundme ответил: «Если кто-то непреднамеренно сделает добровольный взнос в результате пожертвования, наша команда может вернуть 100 процентов в любое время».

Но может ли бизнес-модель, основанная исключительно на пожертвованиях, удовлетворить инвесторов? Представитель Gofundme говорит о стабильном источнике дохода. «Многие делают добровольные пожертвования, некоторые — нет. Но учитывая, что ежемесячно по всему миру жертвуют несколько миллионов человек, это довольно надёжно».