Veja como registrar uma reclamação no acordo de US$ 95 milhões da Apple envolvendo a Siri

Consumidores que possuem um dispositivo habilitado para Siri — incluindo iPhones, MacBooks e AppleTVs — podem ter direito a uma ação financeira como parte do acordo de US$ 95 milhões da Apple sobre alegações de que o assistente de voz os grampeou.

O acordo decorre de uma ação judicial movida em 2021 por Fumiko Lopez, moradora da Califórnia e proprietária de vários dispositivos Apple, e outros consumidores que alegaram que a Siri escutou conversas privadas ou confidenciais. Essas conversas teriam sido compartilhadas com empresas terceirizadas, como restaurantes e marcas de roupas, que então direcionaram anúncios a Lopez e outros consumidores na busca da Apple e no navegador Safari, alega a ação judicial.

"A Apple nega todas as alegações feitas no processo e nega que tenha feito algo impróprio ou ilegal", afirma o site do acordo.

Embora a Apple tenha concordado com o acordo no início deste ano, os consumidores agora podem entrar com ações judiciais para obter uma parte do acordo de US$ 95 milhões. Veja o que você precisa saber.

Pessoas que possuíam iPhones habilitados para Siri e outros dispositivos Apple entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024 e que "sofreram uma ativação não intencional da Siri durante uma comunicação confidencial ou privada" podem registrar uma reclamação, de acordo com o site de acordo.

Esses dispositivos incluem:

• iPhone
• iPad
• Apple Watch
• MacBook
• iMac
• HomePod
• iPod touch
• Apple TV

Dependerá de quantas pessoas apresentarem as reivindicações, mas o site de acordos observa que há um limite de US$ 20 por dispositivo habilitado para Siri. Isso significa que um consumidor que possui um iPhone, um MacBook e um Apple Watch pode receber até US$ 60, por exemplo.

Você pode registrar uma reclamação para até cinco dispositivos habilitados para Siri, para um pagamento máximo de US$ 100, de acordo com o site de liquidação.

Alguns consumidores receberam um e-mail ou cartão postal notificando-os sobre o acordo com a Apple, juntamente com um número de identificação da reclamação e um código de confirmação. Os destinatários desses e-mails ou cartões postais podem usar o ID da reclamação e o código de confirmação para enviar uma reclamação no site de liquidação até 2 de julho de 2025.

Mas se você não recebeu um e-mail ou cartão postal, mas acredita que se qualifica para o acordo, ainda pode registrar a reclamação clicando em "nova reclamação" no mesmo link . Você será solicitado a inserir informações como seu nome, endereço e o comprovante de compra do dispositivo Apple que o qualifica para o acordo.

No mínimo, não antes do final deste ano.

A audiência de aprovação final do acordo está marcada para 1º de agosto de 2025, às 9h, mas pode haver um recurso que atrasaria o pagamento, informa o site do acordo. "Se não houver recurso, o benefício do seu acordo será processado prontamente. Por favor, seja paciente", afirma.

Ao enviar sua solicitação, você será perguntado se deseja que o pagamento seja enviado por cheque físico, cheque eletrônico ou depósito direto.