A IA do Trip.com busca reduzir o trabalho de planejamento: responda a três perguntas e garanta uma viagem reservável

A mais recente iniciativa de IA do Trip.com Group parece uma aposta em fazer mais com menos. A empresa está tentando reduzir o trabalho que um viajante precisa fazer para planejar uma viagem. Responda a três perguntas simples — destino, duração, estilo de viagem — ou insira uma única imagem. O sistema então oferece um itinerário completo e reservável.

A empresa vincula essas entradas rápidas a dados reais de reservas, que incluem inventário verificado, preços e disponibilidade em tempo real, além de milhões de sinais internos. Isso garante que as sugestões sejam acionáveis, e não apenas ambiciosas.

A empresa também devolve o controle aos usuários. O itinerário é apenas um ponto de partida. Os viajantes podem editar rotas em um mapa interativo, trocar atrações e chamar um agente humano para refinar os detalhes. Essa combinação de velocidade automatizada e acabamento humano é onde a empresa busca encontrar sua vantagem.

Em sua última teleconferência de resultados, James Liang, cofundador e presidente executivo do Trip.com Group, disse que o Trip Planner atualizado, um