Migros e Coop se beneficiariam de taxas preferenciais na Twint

O Twint está passando por um período turbulento. Embora o aplicativo seja um sucesso retumbante na Suíça, onde 5 milhões de clientes o utilizam para pagamentos sem dinheiro, ele está se tornando cada vez mais impopular entre os varejistas. A Federação Suíça de Varejo (que inclui Manor, Lidl e Volg) apresentou uma queixa esta semana à Comissão de Concorrência (Comco) contra a empresa por abuso de posição de mercado e taxas excessivas.

E o descontentamento tende a aumentar. De acordo com o Tages-Anzeiger de sábado, nem todos os varejistas estão no mesmo barco. Migros e Coop não se juntaram aos manifestantes. E por um bom motivo: as duas gigantes teriam um acordo especial com a Twint. Segundo diversas fontes, elas se beneficiam de preços preferenciais há anos, em reconhecimento ao seu papel fundamental no lançamento do aplicativo em 2017. O mesmo vale para a SBB, que também se beneficia de tarifas muito baixas. Essa "oferta especial" agora está deixando as pessoas com inveja.

Contatadas, nem a Coop nem a SBB se mostraram dispostas a comentar o assunto. A Migros, por sua vez, também não divulga seus preços. "Essas informações são confidenciais e estão sujeitas a acordos internos", disse uma porta-voz. Ela acrescentou: "O que podemos dizer é que a Migros sempre se esforça para otimizar os custos de pagamento para continuar oferecendo uma boa relação custo-benefício aos seus clientes."

Por sua vez, a Twint especifica que varejistas com maior faturamento podem, às vezes, se beneficiar de melhores condições. No entanto, não comentou sobre as concedidas às duas gigantes da laranja.