Como duas empresas locais de turismo adaptaram sua oferta para conquistar o mercado internacional

O programa Fábricas de Internacionalização do Turismo, liderado pela ProColombia, busca transformar pequenas e médias empresas , impulsionando-as para mercados internacionais. Com foco na sustentabilidade e projeção global, essa iniciativa auxiliou os beneficiários na capacidade exportadora do setor e no posicionamento em novos mercados.

Segundo Carmen Caballero, presidente da ProColombia, o turismo é essencial para o desenvolvimento, a transformação e a economia do país. Com este programa, as empresas conseguiram se destacar no cenário internacional , ao mesmo tempo em que geram um impacto positivo nas comunidades e territórios onde atuam.

A iniciativa foi estruturada em quatro linhas de intervenção para abordar aspectos essenciais da internacionalização empresarial . O primeiro, 'Mentor', facilita a transferência de conhecimento de especialistas para empresas, impulsionando seu crescimento e adaptação aos mercados globais. Por outro lado, o 'Export Excellence' apoia as empresas na criação de modelos de negócios eficientes e competitivos internacionalmente.

A terceira linha, 'Consórcios de Exportação', incentiva a formação de alianças estratégicas entre empreendedores, permitindo-lhes reduzir custos operacionais e acessar mercados internacionais com mais facilidade. Por fim, há os 'Projetos Sustentáveis', que oferecem suporte a comunidades vulneráveis ​​na estruturação de seu processo de internacionalização, promovendo práticas que beneficiam tanto a sociedade quanto o meio ambiente.

No EL TIEMPO conversamos com duas das iniciativas beneficiadas: Monte Adentro Cycling, na linha 'Mentor', e Sacredd em 'Consórcios de Exportação'.

Sacredd é um consórcio liderado por mulheres criado no âmbito do programa ProColombia que conseguiu consolidar uma oferta de turismo de bem-estar. Sua proposta se baseia na riqueza das culturas ancestrais e na diversidade das paisagens de Bogotá, Santa Marta e Cartagena.

Diana Milena Sánchez Castillo, fundadora da Vyve e da Women4Women, também faz parte do consórcio. Castillo mencionou que o apoio da ProColombia tem sido fundamental para comercializar seus produtos no exterior , garantindo altos padrões de qualidade.

Segundo Sánchez, a Vyve, em colaboração com a Kaishi e a Omm Wellness, desenvolveu uma proposta turística que une bem-estar, tradições ancestrais e luxo . Sacredd oferece experiências que combinam lugares icônicos da Colômbia com práticas de cura, guiadas por especialistas em bem-estar, como psicólogos transpessoais, coaches certificados e terapeutas holísticos.

“Com este programa , conseguimos transformar e projetar nossas empresas Kaishi, Omm Wellness e Vyve para o mercado internacional com uma estratégia mais precisa e alinhada às necessidades de nossos clientes”, explicou Sánchez.

Ele também mencionou que os turistas internacionais estão interessados ​​em descobrir a biodiversidade colombiana , bem como aprender mais sobre as comunidades indígenas e camponesas, tanto ancestrais quanto vivas.

“Projetar produtos para turistas estrangeiros nos dá a oportunidade de destacar a riqueza do nosso povo , sua cultura, conhecimento e tradições, bem como seu espírito trabalhador. Também torna visível a oferta de inúmeros empreendedores emergentes que desenvolveram produtos de alta qualidade em destinos pouco explorados", acrescenta.

Sánchez destacou que o turismo de bem-estar tem um grande potencial na Colômbia, não apenas pelas técnicas de bem-estar já conhecidas, mas também por outras práticas ancestrais de cura, guiadas por comunidades indígenas e especialistas tradicionais.

“O maior desafio de trabalhar na área de consórcios foi unificar esforços comerciais e desenvolver estratégias colaborativas para criar roteiros focados no bem-estar e lazer dos nossos viajantes. Alcançar essa sinergia nos permitiu lançar um produto de alta qualidade com os mais altos padrões, projetado especificamente para turistas internacionais", disse ele.

Por outro lado, a Monte Adentro Cycling é uma agência de viagens especializada em cicloturismo, com mais de cinco anos de atuação. A iniciativa surgiu porque, segundo Yesid Bautista, que faz parte da gerência administrativa da empresa, esse meio de transporte permite aos viajantes conhecer novas culturas , desfrutar da culinária local e se conectar com as comunidades de cada região.

Antes de participar do programa ProColombia, seu modelo de negócios era focado principalmente no mercado local . No entanto, com o apoio da Fundação Atuca, a empresa empreendeu uma missão internacional na Espanha, onde adquiriu ferramentas para melhorar sua oferta e adaptá-la ao público estrangeiro.

“Essa fundação nos patrocinou por um tempo e nos ensinou como acessar esses mercados. No ano passado, recebemos o apoio deles e, depois, para a missão estivemos na Europa, onde vimos como funciona uma agência especializada em cicloturismo e como ela incorporou novas tecnologias para melhorar a experiência e torná-la mais confortável para o turista ”, explica Bautista.

Bautista destacou que, graças à missão internacional, eles identificaram oportunidades de agregar valor às suas experiências e melhorar seus produtos .

Com base no que a equipe do Monte Adentro Cycling aprendeu, eles decidiram desenvolver produtos de bicicletas autoguiadas, já que o que muitos estrangeiros buscam é maior independência em seus passeios.

Com esse modelo, os clientes não precisariam mais de um guia durante toda a viagem, mas poderiam encontrar o caminho usando aplicativos digitais. Além disso, outra ferramenta importante que eles planejam implementar é a bicicleta assistida, que permite aos viajantes reduzir o esforço físico sem perder a experiência do exercício e da exploração.

“Essas pequenas mudanças nos permitiram ampliar nossa visão, provando que os percursos podem ser feitos tanto com bicicletas musculadas quanto assistidas . Entendemos que podemos oferecer nossos passeios integrando tecnologia”, explica Bautista.

Tanto a Sacredd quanto a Monte Adentro Cycling entendem a importância da sustentabilidade no design de seus produtos e da inclusão das comunidades locais em suas experiências , vendo-as como aliadas e fornecedoras importantes.

“Buscamos sempre a socialização com os territórios e que as comunidades se tornem nossas fornecedoras”, conclui Bautista.

ANGIE RODRÍGUEZ - EDITORIAL DE VIAGEM - @ANGS0614