WhatsApp incorpora publicidade em sua plataforma

O WhatsApp , de propriedade da Meta, anunciou na segunda-feira que introduzirá anúncios para seus usuários, marcando uma mudança significativa para a plataforma de mensagens, que estava praticamente livre de anúncios desde o seu lançamento, segundo a AFP. As mudanças afetam apenas a aba Notícias , que abriga os recursos Canais e Status , e não os chats pessoais, informou a empresa.

O CEO do aplicativo de mensagens negou em 2023 o conteúdo de uma reportagem que alegava que a plataforma estava considerando introduzir publicidade para aumentar sua receita. Ao contrário do Facebook, Instagram e outras plataformas, o WhatsApp tem mantido publicidade mínima desde que foi adquirido pela Meta em 2014.

Até agora, a publicidade da plataforma consistia principalmente em mensagens promovendo o WhatsApp Business para clientes cadastrados e alguns anúncios de status em mercados selecionados. A empresa anunciou que lançará três novos recursos de arrecadação de fundos exclusivamente nas seções "Canais" e "Estado", usadas por 1,5 bilhão de pessoas diariamente.

A empresa deixou claro que quem usa o WhatsApp apenas para mensagens pessoais não verá anúncios. "Há anos conversamos sobre nossos planos de construir um negócio que não interrompa suas conversas pessoais e acreditamos que a aba Notícias é o lugar certo", disse o WhatsApp.

Os novos recursos incluem assinaturas de canais pagos, canais promovidos na seção Explorar e anúncios nos Status, a versão do WhatsApp para o Instagram Stories. O WhatsApp enfatizou que os novos recursos de publicidade foram projetados com a privacidade em mente.

"Quero deixar uma coisa bem clara: suas mensagens, chamadas e status pessoais permanecerão criptografados de ponta a ponta. Isso significa que ninguém, nem mesmo nós, poderá vê-los ou ouvi-los, e eles não poderão ser usados ​​para publicidade", explicou Nikila Srinivasan , vice-presidente de gerenciamento de produtos da Meta.

A empresa se comprometeu a nunca vender ou compartilhar os números de telefone dos usuários com anunciantes e anunciou que mensagens pessoais, chamadas e participação em grupos não influenciarão a segmentação de anúncios. "Para exibir anúncios em Status ou Canais, usaremos informações básicas como seu país ou cidade, o idioma do seu dispositivo e sua atividade na aba Atualizações", explicou Srinivasan. O WhatsApp tem 2 bilhões de usuários ativos mensais.