Eleições DRV: Benjamin Bindewald concorre à presidência

Benjamin Bindewald decidiu concorrer ao cargo de presidente da DRV há poucos dias. O proprietário de agência de viagens e operador turístico de 40 anos quer dar um novo fôlego ao setor e está confiante em sua capacidade de implementar mudanças. Ele está se concentrando na digitalização. Ele acredita que muita coisa tem sido negligenciada nessa área nos últimos anos. "É hora de acordar do nosso sono profundo", disse ele em entrevista ao Touristik Aktuell.

Sr. Bindewald, quando o senhor decidiu se candidatar? A ideia surgiu espontaneamente, mas o desejo de fazer a diferença no setor me acompanha há muito tempo. Quero muito fazer a diferença no setor do turismo. E acredito que posso conseguir isso.

Então você nunca pensou em se candidatar a um cargo público antes? Para ser sincero, só tive a ideia há três dias, enquanto estava preso no trânsito. Meu instinto e meu bom senso me dizem que agora é a hora de algo novo. E confio em mim mesmo para implementar mudanças.

Você trabalhará com muitos especialistas experientes em turismo, que atuam no setor há muitos anos. Implementar mudanças não será fácil. Claro, eu respeito isso. Mas também tenho uma grande vantagem: vejo muitas oportunidades que muitas vezes ignoramos hoje em dia — justamente porque venho com uma nova perspectiva da prática. Vejo as oportunidades que temos e que outros não veem mais.

Por exemplo? O tópico mais importante é provavelmente a digitalização. Durante a pandemia do coronavírus, trabalhei com marketing online e vi o que é possível. Nosso setor perdeu esse desenvolvimento. Agora é hora de acabar com o nosso sono e seguir outros setores que estão muito mais à frente do que nós.

O que isso significa em termos concretos? Vamos dar uma olhada nas mídias sociais. Elas são intangíveis para muitos, mas se tornaram essenciais. Muitas agências de viagens nem sequer têm um canal nas mídias sociais. Isso é inacreditável. Trabalhamos nos lugares mais lindos do mundo. Temos que jogar com esse trunfo e utilizá-lo. E isso só é possível com conteúdo autêntico, experiência e visibilidade.

A DRV não representa apenas as agências de viagens, que você defende atualmente. Você se sente confiante representando todo o setor? Sim, claro. As agências de viagens são a base, então devemos começar por aí. Se não houver mais agências de viagens, o setor terá um enorme problema. Muitas pessoas não querem reservar online e se sentem inseguras. Mas também sou organizador de eventos e estou perfeitamente posicionado para construir pontes entre todos os prestadores de serviços. Todos nós precisamos nos unir e representar o setor externamente com uma voz forte. Isso tem sido um problema até agora, infelizmente.

Você está dando grande ênfase à digitalização. Quais outros tópicos você tem em sua agenda? O foco está na digitalização, que precisa ser impulsionada, especialmente devido à escassez de mão de obra qualificada. Muitas pessoas acham o turismo ótimo, mas preferem outros empregos porque pagam melhor. Precisamos mudar isso. E podemos fazer isso nos tornando mais visíveis e atraentes. Quem é visível hoje é contratado. Visibilidade é crucial – não apenas para alcance, mas também para confiança.

Que outros tópicos são importantes? Quero modernizar o trabalho da associação, por exemplo, por meio de reuniões mensais da DRV. Poderiam haver reuniões mensais nas quais as pessoas pudessem participar virtualmente. Todos deveriam receber atualizações regulares — o que há de novo, como podemos melhorar? Todos deveriam poder enviar sugestões. Essa opção já existe, mas é muito pouco utilizada. O objetivo é tornar o trabalho o mais transparente possível e envolver todos para que possamos atuar como uma associação forte.

Você tem outra área de foco? Como já mencionei, aumentar a atratividade do setor é muito importante para mim. Precisamos dar um novo visual à indústria do turismo. Estou pensando em programas de apoio e plataformas de benefícios para estagiários. Ou uma iniciativa para profissionais que retornam. Muitos profissionais qualificados deixaram o setor durante a pandemia do coronavírus. Muito potencial e conhecimento técnico foram perdidos, e precisamos recuperá-los.

Você é dono de uma agência de viagens, operador turístico e criador de conteúdo. O que faria se fosse eleito? Eu definitivamente não abriria mão do meu negócio. Claro, dá muito trabalho, mas dá para dar conta de tudo.

O cargo de Presidente da DRV também envolve muitos compromissos oficiais. Você se sente confiante para viajar a Bruxelas e Berlim? Não tenho medo. Pelo contrário, estou ansioso por isso. Sou autônomo há muitos anos e sempre fui um cara que faz acontecer. Não tenho medo de falar com figuras importantes ou de subir no palco.

Quais são suas chances na sua opinião? Espero ganhar — para trazer um novo fôlego à associação e implementar minhas ideias. Estou convencido de que serei eleito se reconhecerem meu valor agregado. Agora temos a oportunidade de preparar uma associação para o futuro, com novos impulsos e ideias inovadoras. É hora de novos caminhos. De coragem. E de uma associação que envolva a todos — do comércio local à diretoria corporativa.

Benjamin Bindewald

Aos 40 anos, Bindewald trabalha no setor de turismo desde 2005. Após se formar como assistente de gestão de turismo, começou a trabalhar em uma agência de viagens da Thomas Cook em 2012 e criou um blog de viagens no Facebook. Seu imenso sucesso chamou a atenção da diretoria da Thomas Cook. Bindewald se juntou à equipe de mídias sociais da empresa e foi designado para o formato "Embarque com Benny".

Após a insolvência da Thomas Cook, Bindewald abriu seu próprio negócio, o "Besser urlauben". Ele criou conteúdo para seus próprios clientes e lançou seus próprios passeios. Em 2024, abriu uma agência de viagens.

Benjamin Bindewald competirá contra a CEO da VUSR, Marija Linnhoff, e o diretor administrativo da Alpha, Albin Loidl, em 10 de outubro em Berlim.

Durante as eleições da DRV, 15 vagas serão preenchidas. Diversos especialistas em turismo se candidataram.

Ute Fiedler