Friedrich Merz e sua comunicação desastrosa: seu temperamento o atrapalha

Os desastres de comunicação do Ministro da Fazenda estão se acumulando. O que fazer agora? Um artigo de um convidado.

Chanceler Friedrich Merz IMAGO/Momentos Políticos

Quando conheci Friedrich Merz no terminal do aeroporto de Frankfurt, antes de embarcar para Berlim, quase dois anos atrás, tudo ainda estava bem. Conversamos brevemente sobre sua vontade incondicional de poder. Ele "sorriu" para concorrentes como Söder e Wüst, o gigante me deu um tapinha gentil no ombro e disse com voz firme: "Nós resolveremos isso". Naquele momento, imaginei um futuro chanceler extremamente organizado, confiante e totalmente convincente. Então, sentei-me em frente a ele naquele saguão desolado e abri um jornal. Mal havia me absorvido no primeiro artigo quando pulei, pois agora tinha o estranho prazer de conhecer o outro lado do nativo de Sauerland. Uma mulher estava jogando — ou melhor, jogando — com seu celular. O jogo era barulhento, um assobio e chiado constantes, que ela acompanhava com interesse. E ela estava sentada bem ao lado do futuro chanceler. Se ao menos ela conhecesse seu temperamento, coitado.

Agora, não era agradável ouvir os ruídos de luta vindos do pequeno dispositivo. Normalmente, eu sento em algum lugar distante, onde é silencioso. Mas isso era completamente diferente. Eu nem tive a chance de sair em silêncio. Friedrich Merz sibilou audivelmente para a mulher, dizendo-lhe para abaixar o volume, era completamente insuportável. E por favor: Imediatamente! A mulher a quem ele se dirigiu estremeceu, fez o que lhe foi dito, e aí vem o chute: O futuro Chanceler piscou para mim, deu de ombros, sim, que diabos, tinha que ser dito, ele se sentiu bem, foi assim que interpretei seu sorriso. De alguma forma, naquele momento, eu realmente pensei que a coisa toda estava muito boa, mas também pensei: Esse cara, um pouco mais de diplomacia, só um pouquinho mais, faria bem a ele.

As falhas de comunicação colocam em risco a reputação do Estado

E agora estou aqui de férias, e o chanceler não deixa o mundo exterior descansar. Ouço novamente falar de um desastre de comunicação: a suspensão parcial das entregas de armas a Israel mal foi coordenada internamente, nem mesmo dentro do seu próprio partido, a CDU/CSU. E eu adoraria ir até Friedrich Merz, o homem que aprendi a respeitar tanto, e dizer: Cara, acalme-se um pouco, peça conselhos, apenas ouça. Porque seus lapsos de comunicação erráticos, que tanto têm a ver com ele, seu temperamento muitas vezes desenfreado, sua vontade de poder, sua rebeldia e sua luta incondicional contra Angela Merkel, estão se acumulando de forma alarmante e, em sua quantidade, podem lentamente se tornar perigosos não apenas para ele, mas também para a reputação do nosso país. Sua vivacidade alegre, na verdade, sua enorme vitalidade, são qualidades definitivamente positivas, e como líder da oposição, ele frequentemente as apresentou de forma muito eficaz. Em suma: ele foi eficaz, não, ele foi convincente. Mas agora, como chanceler de um dos países economicamente mais importantes do mundo, ele deve finalmente levar algumas coisas em consideração em suas comunicações.

Três pontos cruciais de comunicação para o Chanceler

Como dizer "o quê" e "em que momento"? Parece simples à primeira vista, mas este primeiro ponto é crucial porque se aplica sempre, ou seja, durante todo o mandato. Merz deve refletir sobre os seus pontos até ao fim, ponderá-los, discuti-los internamente, envolver os dirigentes mais importantes do seu grande partido e só então falar de forma clara, convincente e sem pressa. Assim, não há necessidade, como acontece frequentemente agora, de esclarecimentos na televisão e de interpretações subsequentes. Porque a reexplicação comunicativa soa como explicar uma piada a um grupo que inicialmente não a compreendeu. O efeito desaparece e, quando a explicamos mais tarde, já sabemos que perdemos o ponto de comunicação. Cada um de nós terá as suas próprias memórias disto. Portanto, concentre-se no essencial, de forma concisa, clara e precisa, envolvendo também o seu próprio partido. E, a propósito, devo também dizer o que já disse noutro lugar: também é sensato falar com a comunicação social da Europa de Leste, para finalmente os envolver também. Merz é chanceler de toda a Alemanha. E depois de falar claramente para a mídia sobre um ponto importante, basta: por favor, não falem muito, só não falem demais, senão ele vai desfiar ou, como dizem os jornalistas, vai desaparecer.

O segundo ponto agora diz respeito ao seu próprio partido, juntamente com a CSU. Ambos têm feito o que querem ultimamente, como um jardim de infância, às vezes se pensa, e estão claramente abandonando-o, o líder. Isso é, na verdade, uma novidade para a CDU/CSU, um partido disciplinado e voltado para o sucesso há muitas décadas, ou pelo menos muito raro. Portanto, mesmo que forme uma coalizão com seus camaradas, Merz deve se distanciar claramente do SPD e assumir suas próprias posições, e então — por favor — mantê-las.

A União não é mais um “clube eleitoral para chanceleres”

Recuar após um anúncio prévio não convence. Seu próprio partido já se ressentiu de sua constante aquiescência aos seus camaradas numericamente debilitados, mas ainda orgulhosos. Foi o caso com o acúmulo de novas dívidas, a persistência dos preços da energia e agora a questão de Israel. As próprias posições exigem uma escuta adequada do partido, uma compreensão do que realmente aconteceu na era "pós-Merkel". A CDU/CSU não é mais um "clube eleitoral para chanceler", mas, portanto, é preciso também reconhecer: sabemos disso, era de se esperar há muito tempo. A eleição malsucedida de um juiz foi uma lição sobre a incapacidade de compreender as próprias tropas. E se o líder de seu grupo parlamentar não consegue isso, essa unidade incondicional de seu próprio partido, então ele está simplesmente deslocado; então ele deve ser substituído. Substituições acontecem todos os dias na economia, e isso pode ser libertador e abrir novas portas.

Defina e mantenha claramente as visões futuras

Friedrich Merz assumiu o cargo com a promessa de promover uma reviravolta política, pois, como afirmou repetidamente, a imprudente coalizão dos semáforos não havia cumprido suas promessas. Se observarmos atentamente, é preciso dizer que o Chanceler também está operando sem sucesso. Portanto, como terceiro ponto da comunicação futura, visões claras são cruciais; pelo menos pontos programáticos indicam o que este governo realmente deseja alcançar e o que realmente defende. E essas ideias fundamentais devem ser comunicadas de forma inequívoca, e o governo será julgado por elas. O Chanceler argumentaria que comunicou claramente suas ideias básicas ao Bundestag e a outros órgãos. Tudo o que estou exigindo aqui já foi feito por meio da comunicação. Bem, pode-se argumentar que ele já foi, mas quem – por favor, diga-se – se lembra disso, quem consegue citar seus pontos principais de uma só vez? Portanto, de três a no máximo cinco mensagens são importantes, com as quais se possa identificar este governo e reconhecer qual deveria ser sua "marca principal". Isso não ficou evidente até agora. E, por favor, como é altamente recomendável, dê aos temas nomes memoráveis. Uma nova lei bem-intencionada chama-se "Lei de Introdução de Auxiliares de Enfermagem". Você leu corretamente. Qual é o objetivo disso?

Minha esposa, que trabalha em gestão de enfermagem há anos, ficou impressionada com o título. Especificamente, trata-se de dar à profissão de enfermagem, cada vez mais importante, um perfil uniforme e nacional. É uma iniciativa muito boa. Mas, por favor, ela também deve ser comunicada de forma eficaz.

Linguagem clara e memorável

Há muitos outros tópicos: como exatamente pretendemos avançar a política interna da Alemanha? Quais reformas fundamentais são necessárias para isso? Política de saúde, previdência, infraestrutura? Tudo isso pode ser claramente declarado e reiterado de tempos em tempos. É uma promessa para o futuro, portanto, as expectativas devem ser abordadas e cumpridas com precisão. Observadores políticos chamam isso de "gestão de expectativas", que é curto e conciso: cumpram suas promessas. Então, a economia pode acompanhar: como este país, antes economicamente poderoso, pode voltar aos trilhos? Preços de energia, burocracia, impostos: tudo isso deve ser reduzido ou eliminado de forma sustentável; isso é claro para todos, então o governo deve enfrentá-los com ousadia e comunicá-los. Não queremos ouvir as pequenas críticas que acontecem com tanta frequência, mas sim um senso de direção precisa na qual nós, como empreendedores e funcionários, podemos realmente confiar. Pesquisas sociológicas antigas e novas destacam repetidamente os valores de honestidade, confiabilidade e respeito, que são necessários para uma liderança bem-sucedida nos negócios, mas também e especialmente na política.

E se mantivermos precisamente essa direção positiva, a indústria e milhões de trabalhadores poderão embarcar nessa onda. Que salto à frente seria! Sim, é possível, esse salto é realmente possível, o Chanceler deveria sinalizar isso. Porque ele precisa defender o positivo, precisa ser capaz de expressá-lo e estabelecer o padrão, porque os alemães já estão mal-humorados o suficiente.

Muito já foi alcançado na questão da migração, mas quem sabe? Isso poderia marcar pontos contra a AfD. E na área da defesa, este governo está tentando corrigir os erros da era Merkel, quando se considerava tão pacifista que até o recrutamento foi abolido. Agora, diante de novas ameaças, está se rearmando – também aqui, me parece, excessivamente. Aqui no exército, o chanceler deve liderar e esclarecer exatamente o que ele quer, para onde a Bundeswehr realmente precisa ser direcionada. Os eleitores querem entender e ser levados junto. Friedrich Merz deve, portanto, recomeçar a comunicação no outono para recuperar a confiança perdida. Muito mais claro e, portanto, mais convincente, com paixão e sem arrogância. Ele ainda tem todas as chances. Mas isso requer uma nova direção eficaz.

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