Repensando a responsabilidade social corporativa: como a responsabilidade cultural e a sustentabilidade estão interligadas

A RSC não é um fim em si mesma, mas uma alavanca estratégica para tornar as organizações resilientes e sustentáveis.

Dra. Irène Kilubi, Doutora em Engenharia Industrial e Consultora de Gestãolinkedin.com/dr-irene-y-kilubi

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) foi por muito tempo uma escolha moral. Hoje, é uma obrigação empresarial. Aqueles que levam a RSC a sério reconhecem que ela não é algo desejável, mas sim a base da credibilidade corporativa. Empresas que incorporam diversidade, inclusão e sustentabilidade profundamente em sua identidade conquistam confiança e demonstram que sua abordagem tem impacto.

Diversidade e inclusão não são mais temas leves, mas motores de inovação. Perspectivas diferentes em equipes levam a melhores soluções, desafiam rotinas e abrem novas formas de pensar. O JOINT GENERATIONS SCORE (JG-SCORE), uma ferramenta de análise e desenvolvimento para maturidade cultural, mostra que as dimensões "integração intergeracional", "transferência de habilidades e conhecimento" e "saúde e bem-estar", em particular, fortalecem a cultura corporativa, a força inovadora e a lealdade. Ao mesmo tempo, a pressão social está crescendo. Empresas que negligenciam a redução de CO2 ou benefícios voltados para cada fase da vida perdem a confiança – tanto interna quanto externamente.

A RSC começa aos poucos: com diálogo honesto, com escuta, com impulsos iniciais. No entanto, ela só se torna verdadeiramente eficaz quando se desenvolve em uma estratégia clara. Ferramentas como o JG-SCORE tornam esse desenvolvimento mensurável. Elas fornecem orientação, incentivam a reflexão e fazem da RSC uma tarefa de liderança. Alavancas importantes são programas de treinamento que conscientizam e multiplicadores internos que apoiam a mudança. É crucial que a RSC não seja executada como um projeto isolado, mas sim integrada a todas as áreas da empresa – desde as compras até o desenvolvimento de produtos.

^{Fonte: GERAÇÕES JUNTAS gGmbH}

Indivíduos talentosos, especialmente as gerações mais jovens, estão cada vez mais focados em atitude, não apenas em salário. Empresas que abraçam a diversidade e a sustentabilidade com credibilidade são mais atraentes do que qualquer campanha publicitária. Uma forte cultura de feedback e erro, como a captada pelo JG-SCORE, costuma fazer a diferença. A autenticidade gera lealdade – tanto entre os funcionários novos quanto os antigos.

Impacto exige transparência. As classificações ESG fornecem uma indicação inicial, mas raramente revelam como a cultura corporativa realmente funciona. O JG-SCORE fornece insights mais aprofundados – por exemplo, nas áreas de saúde e bem-estar ou direção estratégica. Tornar a mudança visível também permite uma gestão direcionada.

A RSC do futuro é participativa, orientada por dados e culturalmente incorporada. Avanços como a sustentabilidade liderada pelos funcionários, o apoio à inovação intergeracional e a mensuração de impacto com suporte de IA estão mudando os requisitos.

A RSC não é um fim em si mesma, mas uma alavanca estratégica para tornar as organizações resilientes e preparadas para o futuro. Aqueles que não apenas a gerenciam, mas também a vivenciam ativamente, moldam o futuro.