Prezes Kayak o odpisie 457 milionów dolarów: Google znów wycisnął piętno na branży turystycznej

Firma Booking Holdings ogłosiła we wtorek, że dokonała odpisu księgowego w wysokości 457 milionów dolarów na swojej marce Kayak z powodu spodziewanego spadku przepływów pieniężnych i wzrostu kosztów pozyskiwania klientów.

Wyjaśnienia, jakie Steve Hafner, współzałożyciel i dyrektor generalny firmy Kayak, dał w środę serwisowi Skift na temat tego, co się wydarzyło, mają znaczenie dla całej branży turystycznej.

W wywiadzie dla Skift Hafner zrzucił dużą część winy na rozwój dużych modeli językowych, do których należy AI Overviews firmy Google: powiedział, że Kayak musiał wydać więcej pieniędzy na reklamy Google, aby przyciągnąć ruch, który wcześniej pochodził z kliknięć bezpłatnych linków.

Hafner powiedział, że Google, które „wciąż jest zdecydowanie największym kanałem zewnętrznym”, zmieniło, głównie w Ameryce Północnej, proporcje bezpłatnych linków za pośrednictwem optymalizacji dla wyszukiwarek (SEO) do płatnych linków w wynikach wyszukiwania.

Kayak nadal ma „bardzo dużą obecność w wyszukiwarkach Google, ale mniejszą niż w zeszłym roku, a darmowy ruch zastąpiliśmy płatnym ruchem w Google” – powiedział Hafner.