Kiedy zbiorowa inteligencja napędza wzrost

Co zrobić, gdy wzrost Twojej firmy osiągnie szklany sufit? Rozwiązanie proponowane przez Réseau Entreprendre(1) jest dość proste: odwołać się do inteligencji zbiorowej. Dowiodło tego tegoroczne Booster Camp zorganizowane przez Réseau Entreprendre Côte d'Azur, które odbyło się w zeszły poniedziałek i wtorek na wyspie Sainte-Marguerite. Przez dwa dni dziewięciu menedżerów z Alpes-Maritimes, Var i Aix-Marseille, członków sieci, odważyło się zwierzyć i podzielić swoimi problemami. Niezależnie od tego, czy chodziło o HR, strategię biznesową, strategię organizacyjną, dywersyfikację, czy nawet ekspansję kapitałową… Stawiło im czoła około stu wolontariuszy-liderów biznesowych, którzy przybyli, aby rzucić wyzwanie niektórym z nich i pomóc innym spojrzeć na sprawy jaśniej podczas strategicznych warsztatów, dyskusji i spotkań.

Wzajemne wzbogacanie się

„Siłą Booster Camp jest to, że opiera się na wartościach Réseau Entreprendre (1)” – mówi Christophe Colineaux, prezes oddziału na Lazurowym Wybrzeżu. „To znaczy: życzliwość, bezpłatność, poufność. Osoby objęte Booster Camp potrafią naprawdę otwarcie mówić i poruszać tematy, o których trudno rozmawiać na przykład z finansistami czy firmami konsultingowymi. Celem jest to, aby przekroczyli własne granice i wyszli z konkretnymi rozwiązaniami”.

A co zyskują Boosterzy? Znaczne wzbogacenie. „Nie poprzez objęcie udziałów w jednej z firm” – śmieje się Christophe Colineaux – „ale poprzez zdobycie doświadczenia. Kiedy myślisz za Boostera, myślisz również za siebie. To wzajemne wzbogacenie”. Jakie więc rozwiązania ci doświadczeni liderzy biznesu mogli zarekomendować swoim Boosterom? Dla Guilhema Ensuque i Oliviera Tosello, założycieli Sophipolitaine Attestis – platformy internetowej zapewniającej ciągły podgląd pozwoleń na budowę – których „wzrost osiągnął plateau z 17 pracownikami i 3 milionami euro obrotu, zidentyfikowaliśmy kilka obszarów rozwoju, z których głównymi są zarządzanie, HR, a zwłaszcza sprzedaż” – wyjaśnia Guilhem Ensuque, laureat konkursu Réseau Entreprendre Côte d'Azur z 2018 roku. Fabien Dieu z Aix-en-Provence, którego firma ASK od pięciu lat wspiera firmy w zarządzaniu i digitalizacji flot pojazdów, zastanawia się: „Jak utrzymać motywację przez trzy lata i nie chcieć sprzedawać?”. Z 12 pracownikami, rentowną strukturą od pierwszego dnia i prognozowanymi obrotami w wysokości miliona euro do 2025 roku, można by pomyśleć, że to problem bogacza. Niekoniecznie, a odpowiedź Boosterów można streścić jednym słowem: dywersyfikacja i wdrażanie nowych usług. William Dechaud, założyciel i dyrektor CouteauxDuChef z Roquefort-les-Pins (8 milionów euro obrotów i 40 pracowników), w ciągu dziesięciu lat zdołał zdemokratyzować dostęp do wysokiej jakości noży i przyborów kuchennych dzięki technologii cyfrowej. Wie jednak, że będzie musiał uporządkować swoją firmę, jeśli chce osiągnąć 11 milionów euro obrotów do 2030 roku . „Muszę jasno określić role, opracować procesy, zarządzać z jasnymi kluczowymi wskaźnikami efektywności (KPI) i rozwijać się na arenie międzynarodowej, finansować wzrost poprzez redukcję zadłużenia…” – wymienia. I podkreśla: „ To seminarium uderzyło mnie jasnością informacji zwrotnej, którą otrzymałem. Trzeba słuchać krytyki, zaakceptować, że nie jest się wszechmocnym i uznać, że struktura jest kluczem do spokoju. Kolejnym krokiem dla Les Couteaux du Chef jest nie tylko rozwój, ale także konsolidacja. Kluczem nie jest ciągłe pojawianie się nowych pomysłów, ale ukierunkowywanie, ustalanie priorytetów i wyznaczanie jasnej ścieżki rozwoju – dla mnie, dla mojego partnera i dla moich współpracowników”. Aby sprawdzić, czy te cenne wskazówki i plany działania zostały wysłuchane i wdrożone, spotkajmy się ponownie za sześć miesięcy , „aby przedstawić raport z postępów” , przypomina Christophe Colineaux.

(1) Stowarzyszenie zrzeszające liderów biznesu, którzy udzielają dobrowolnego wsparcia twórcom przedsiębiorstw.