Onbeheerde zakelijke reizen domineren nog steeds, terwijl MKB-bedrijven op zoek zijn naar flexibele, consumentgerichte boekingsmethoden

Ondanks een wereldwijde opleving van zakenreizen, blijft een groot deel van de sector vastzitten in een oud patroon: onbeheerde, maar goedkopere reizen voor werknemers.

Uit een recent rapport van Euromonitor International blijkt dat bijna 65% van de wereldwijde uitgaven aan zakenreizen, die naar verwachting in 2029 $ 2,9 biljoen zullen bedragen, nog steeds niet worden beheerd.

Kleine en middelgrote bedrijven (MKB's), gedefinieerd als bedrijven met 1–200 werknemers, vertegenwoordigen 26,1% van de totale markt voor zakenreizen en zullen naar verwachting het snelst groeien, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 7,1% tot 2029, aldus het rapport dat in opdracht van Navan is opgesteld.

Ondanks de frequente reisbehoeften, maken MKB's nog steeds het minst vaak gebruik van een travel management company. Voor travel management companies (TMC's) vormt dit zowel een probleem als een enorme kans.

Eva Fouquet, SVP Strategische Partnerschappen bij Kayak for Business, vat de paradox treffend samen: "Onbeheerde reizen blijven hangen omdat het makkelijk voelt, totdat dat niet meer zo is."