Kunstmatige intelligentie ingezet om wachtlijsten NHS te verkorten

De kracht van kunstmatige intelligentie (AI) zal worden ontketend in de nieuwste poging om de wachtlijsten bij de NHS in te korten en de Britse publieke dienstverlening te bevrijden van bureaucratie. Minister van Volksgezondheid Wes Streeting gokt erop dat AI "enorme voordelen" kan opleveren voor patiënten en zorgpersoneel door mensen te helpen sneller uit het ziekenhuis en naar huis te gaan, zodat ze weer bij hun familie kunnen zijn.

Nieuwe technologie wordt getest bij Chelsea and Westminster NHS Trust. Deze hightech tool helpt artsen snel ontslagdocumenten op te stellen door de belangrijkste details van diagnoses en testresultaten uit medische dossiers te halen. Het ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zorg beweert dat dit de ondersteuning kan bieden waar "NHS-medewerkers om hebben gesmeekt ".

De documenten worden beoordeeld door een arts van vlees en bloed en vervolgens gebruikt om een patiënt van een afdeling te ontslaan en naar andere zorg te sturen die hij of zij nodig heeft. Het huidige ontslagsysteem is "verouderd", stelt de afdeling, en "kan patiënten onnodig urenlang op de afdeling laten liggen, wachtend tot artsen met tijdsdruk die spoedeisende zorg verlenen, de formulieren hebben ingevuld voordat ze naar huis kunnen."

In sommige gevallen wordt toegegeven dat het huidige systeem ertoe leidt dat patiënten ‘in gevaar worden gebracht’ vanwege onjuistheden in basisgegevens over behandelingen en medicijnen.

Minister van Volksgezondheid, de heer Streeting, zei: "Deze potentieel transformerende ontslagtool is een uitstekend voorbeeld van hoe we de overstap maken van analoog naar digitaal als onderdeel van ons tienjarenplan voor de gezondheidszorg. We gebruiken geavanceerde technologie om een NHS te bouwen die klaar is voor de toekomst en om de achterstanden in de ziekenhuizen aan te pakken, waardoor te veel mensen te lang moeten wachten.

Artsen zullen minder tijd besteden aan papierwerk en meer tijd aan patiënten, waardoor mensen sneller naar huis kunnen en er bedden vrijkomen voor degenen die hen het hardst nodig hebben.

De nieuwe AI-tool is beschikbaar op het "NHS-federatieve dataplatform" – dat wordt gebruikt om gezondheids- en zorgdiensten met elkaar te verbinden. Als de tests succesvol zijn, zal de technologie in het hele land worden ingezet.

Een ander AI-project is ontworpen om reclasseringsambtenaren te helpen door aantekeningen te maken tijdens hun gesprekken met gedetineerden die de gevangenis hebben verlaten. De overheid beweert dat het de tijd die besteed wordt aan het organiseren van aantekeningen heeft gehalveerd en dat deze later dit jaar aan "alle 12.000 reclasseringsambtenaren" zullen worden verstrekt.

Minister van Technologie Peter Kyle zei: "Dit is precies het soort verandering dat we nodig hebben: AI die wordt gebruikt om artsen, reclasseringsambtenaren en andere belangrijke werknemers meer tijd te geven om zich te concentreren op het leveren van betere resultaten en het versnellen van essentiële diensten. Deze regering heeft een publieke sector geërfd die gedecimeerd is door jaren van onderinvestering en schreeuwt om hervorming.

Deze AI-voorbeelden laten zien hoe we technologie het beste inzetten om een slimmere en efficiëntere overheid te creëren. Als we dit binnen de overheid goed implementeren, kunnen we £45 miljard aan productiviteitswinst genereren – door ons plan voor verandering uit te voeren en te investeren in groei, niet in bureaucratie.

In het planningssysteem zal AI "tientallen jaren oude, handgeschreven planningsdocumenten en kaarten binnen enkele minuten omzetten in data". De overheid beweert dat de technologie "de geschatte 250.000 uren die planologen jaarlijks besteden aan het handmatig controleren van deze documenten, drastisch zal verminderen".