Internet, twee Telefono Azzurro-apps om tieners te beschermen. Zelfs op vakantie.

Voor veel kinderen en jongeren gaat de zomervakantie gepaard met het verlies van vaste referentiepunten: van leerkrachten tot opvoeders en maatschappelijke dienstverleners.

Paradoxaal genoeg kan een periode van rust en regeneratie voor hen en hun ouders omslaan in een fase vol valkuilen. Misschien komt het doordat de vakantie, of we dat nu leuk vinden of niet, leidt tot een afname van de aandacht van de gezinsleden, vooral als het gaat om het gebruik van smartphones of digitale apparaten door minderjarigen in het algemeen.

"We mogen onze waakzaamheid nooit laten verslappen, want de problemen en eenzaamheid van jongeren verdwijnen niet op vakantie", aldus Telefono Azzurro , een organisatie die zich al 38 jaar inzet voor adolescenten.

De organisatie, opgericht door professor Ernesto Caffo , die nog steeds voorzitter is, breidt haar ondersteunende diensten in de zomer uit. Dit is bereikt door de ontwikkeling van apps voor de diensten 19696 en 116000 , de ondersteunings- en hulplijnen voor kinderen en jongeren. "Via de apps kun je 24 uur per dag contact opnemen met de vrijwilligers van Telefono Azzurro, die klaar staan om hulpvragen te ontvangen en te beheren", legt de vereniging uit. Beide apps zijn beschikbaar voor zowel Android als iOS en kunnen gratis worden gedownload in de betreffende online winkels.

Zoals u zich misschien herinnert, is 19696 de historische hulplijn die Telefono Azzurro bekend maakte bij miljoenen Italianen. De app 19696 , gewijd aan luisteren, ondersteuning en psychopedagogische begeleiding voor kinderen, adolescenten en volwassenen in moeilijke situaties, heeft ook een functie om illegale online content te melden aan het team van analisten via het platform "Click and Report" . "Het is een eenvoudige, effectieve en directe manier om de aanwezigheid van mogelijk schadelijke of ongepaste online content voor kinderen of adolescenten te melden", leggen ze uit.

De app 116000 , het Europese nummer voor het melden en beheren van vermiste kinderen, "heeft niet alleen de geolocatiefunctie al ingeschakeld voor gebruikers die via de app contact met hen opnemen (zowel tijdens een gesprek als in de stille modus), maar beschikt ook over een informatiegedeelte over het internationale netwerk van Missing Children Europe."

Caffo legt uit dat "een gebrek aan bescherming en luisteren kinderen en adolescenten aan grotere risico's kan blootstellen. Wanneer kinderen alleen zijn, trekken ze zich terug en hebben ze meer kans om zich achter schermen te verschuilen. Dit maakt ze kwetsbaar voor een wereld vol verborgen gevaren."

De hoogleraar kinderneuropsychiatrie aan de Universiteit van Modena-Reggio legt uit dat "de zomer ook de tijd van het jaar is waarin het aantal meldingen en gevallen van vermiste kinderen toeneemt. Daarom hebben we besloten onze luisterdiensten verder te versterken door speciale apps beschikbaar te stellen in de Android- en iOS-stores. Luisteraars", zegt Caffo, "kunnen zich geen vakantie veroorloven, maar juist in deze tijd moeten we meer aandacht besteden aan het beantwoorden van hulpvragen van jongeren in moeilijkheden en hen deskundige ondersteuning bieden."

Op de openingsfoto, app 19696. Foto door de auteur voor VITA.

Trefwoorden:
• tieners
• cyberpesten
• Jeugd