Ontario-echtpaar wiens tienerzoon stierf na 8 uur wachten op de eerste hulp, pleit voor wetswijziging

Een gezin uit Ontario roept de provinciale overheid op om wetgeving in te voeren die maximale wachttijden op de eerste hulp voor kinderen vastlegt, nadat hun tienerzoon vorig jaar overleed nadat hij acht uur moest wachten op een arts in het ziekenhuis.

GJ en Hazel van der Werken uit Burlington, Ontario, vertelden dat hun 16-jarige zoon Finlay een paar dagen licht ziek was en last had van migraine voordat zijn toestand begon te verergeren. Hazel bracht hem op 7 februari 2024 met spoed naar het Oakville Trafalgar Memorial Hospital, zei ze.

"We gaan naar de normale spoedeisende hulp, die vol zat met mensen. De hele gang stond vol met mensen op stoelen", vertelde Hazel donderdag in een interview. "Daar riep Finlay van de pijn."

Ze zei dat hij snel werd beoordeeld, wat haar hoop gaf dat hij 'elk moment' bij de dokter terecht kon.

"Maar het 'elk moment' werd acht uur en 22 minuten", aldus Hazel.

Die acht uur voelden als "een constante staat van angst", zei ze, en merkte op dat het stel later hoorde dat Finlays zuurstofgehalte tijdens het wachten snel afnam. Geleidelijk aan werd Finlay rustiger, zei ze.

"Hij gaf het eigenlijk op," zei GJ. "Niemand hielp hem."

Toen Finlay eindelijk door een arts werd onderzocht, werd bij hem hypoxie en longontsteking door sepsis vastgesteld, aldus Hazel. Hij werd geïntubeerd en uiteindelijk overgebracht naar het SickKids Hospital in Toronto, waar hij aan de slag ging met hart-, long- en nierfuncties.

"Er was geen verbetering, het werd steeds erger, tot het punt waarop de dokter ons erbij riep en zei dat Finlay hier niet meer uit zou komen," aldus GJ.

Familie besluit juridische stappen te ondernemen na overlijden zoon

Na de dood van Finlay besloot de familie juridische stappen te ondernemen. Ze wilden niet zwijgen over wat er met hun zoon was gebeurd, zei GJ.

"Lange wachttijden zijn blijkbaar normaal, en niemand lijkt zich hiertegen te verzetten", aldus GJ. "Omdat Finlay zijn zorgen, wensen en eisen niet meer kan uiten, voelden we ons verplicht om namens hem op te komen en te proberen alles te doen wat we konden om te voorkomen dat dit anderen overkomt."

Eerder dit jaar spande de familie een rechtszaak aan tegen Halton Healthcare Services, de beheerder van het Oakville Trafalgar Memorial Hospital, en diverse andere gedaagden. Een van de beschuldigingen is dat het ziekenhuis een "ontoereikend systeem" had om ervoor te zorgen dat patiënten zoals Finlay binnen de vereiste tijd door een arts werden gezien, en dat er onvoldoende personeel was om patiënten op de spoedeisende hulp te monitoren.

Halton Healthcare zegt dat het werkt aan het verbeteren van de zorg

Halton Healthcare uitte in een verklaring haar medeleven aan de familie van Finlay, maar meldde ook dat de organisatie om privacyredenen geen commentaar geeft op individuele patiëntgevallen.

"Net als veel andere ziekenhuizen zien we steeds meer patiënten met steeds complexere gezondheidsproblemen en comorbiditeiten, die vaak een langer verblijf en intensievere zorg vereisen", aldus Cheryl Williams, executive vice president of clinical operations en chief nursing officer, in de verklaring. "Dit stelt hoge eisen aan onze spoedeisende hulp, de patiëntenstroom, de beschikbaarheid van bedden en de patiëntervaring."

Halton Healthcare gaf aan dat het actief bezig is met het doorvoeren van diverse maatregelen om de patiëntenzorg te verbeteren, waaronder nieuwe beleidslijnen om het aantal patiënten en de communicatie aan te pakken.

Dood door lange wachttijden als 'niet acceptabel' beschouwd

Maar Finlays verhaal laat een groter probleem zien in het zorgsysteem van de provincie, aldus Hazel. De familie heeft verhalen gehoord van anderen die dierbaren hebben verloren door de lange wachttijden in het ziekenhuis, wat ze "onacceptabel" noemde.

De familie heeft om een ​​lijkschouweronderzoek naar Finlays dood gevraagd, zei ze. Ze roepen de provincie ook op om wat ze hebben voorgesteld als "Finlay's Law" in te voeren – wetgeving die onder andere maximale wachttijden voor kinderen op de spoedeisende hulp vaststelt en veilige personeelsbezetting verplicht stelt.

"Voor Finley's triageniveau had hij binnen 15 minuten na de triage gezien moeten worden. We komen er niet eens bij in de buurt," zei Hazel. "Met zoveel patiënten, en met patiënten met zo'n hoog triageniveau, is het niet vol te houden... erger nog, het heeft geleid tot Finley's dood."

Eerder deze week lanceerde de familie een petitie om de regering van Ontario op te roepen hun wetsvoorstel aan te nemen. Deze wet zou onder andere onafhankelijke beoordelingen van kindersterfgevallen op de spoedeisende hulp en betere financiering voor pediatrische spoedeisende hulp omvatten.

"Kinderen zijn geen kleine volwassenen; ze gaan sneller achteruit, hebben gespecialiseerde dosering en apparatuur nodig en kunnen vaak niet voor zichzelf opkomen", aldus de petitie. "Zonder afdwingbare normen lopen ze het grootste risico in een systeem dat onder druk staat."

Ministerie van Volksgezondheid van Ontario noemt zaak Finlay 'diep tragisch'

Toen het provinciale ministerie van Volksgezondheid werd gevraagd naar het wetsvoorstel van de familie, noemde het de zaak van Finlay "diep tragisch en onaanvaardbaar".

"Het ministerie van Volksgezondheid verwacht dat elk ziekenhuis de hoogste standaard van patiëntenzorg handhaaft en voldoet aan de eisen van de Wet op de Openbare Ziekenhuizen met betrekking tot de reactie op en beoordeling van kritieke incidenten om ervoor te zorgen dat deze nooit meer gebeuren", aldus het ministerie.

in een verklaring. "We verwachten ook dat ziekenhuizen de bevindingen van dit onderzoek bekendmaken aan de getroffen patiënten of hun familieleden."

Volgens Hazel komt de frustratie bij Finlays familie vooral voort uit het gebrek aan actie wat betreft de wachttijden in ziekenhuizen. Ook heeft de dood van hun zoon hun wantrouwen en angst voor het zorgstelsel aangewakkerd.

"We concentreren ons nu op kinderen, want daar zijn onze harten gebroken, maar het gaat iedereen aan. Ik ben doodsbang dat iemand van ons ziek wordt en naar het ziekenhuis moet", zei Hazel.

"Ik ben uitgeput van het vertellen van ons verhaal. Maar als we dit niet doen, blijft het probleem dan gewoon bestaan ​​tot de volgende keer dat het gebeurt?"