Perché non c'è una posizione per addetti alle vendite nel Dipartimento delle Comunicazioni? Il direttore del dipartimento risponde alle domande.

Nel numero precedente del nostro giornale, ci siamo nuovamente rivolti al Dipartimento dei Trasporti di Trzebnica. Un lettore ha condiviso le sue osservazioni sull'organizzazione operativa della struttura. Ha commentato le lunghe code di persone in attesa fin dalle prime ore del mattino, il rapido esaurimento dei "numeri", i lunghi tempi di attesa per l'ingresso e il fatto che non sia ancora stato allestito uno stand separato per i concessionari di veicoli.

Abbiamo inoltrato le domande relative ai reclami dei lettori al Dipartimento Comunicazioni:

1. C'è davvero una coda per ritirare il "numero" molto prima dell'apertura dell'ufficio ed è necessaria questa azione?

2. È stata presa in considerazione la possibilità di creare uno stand separato per i concessionari di veicoli? Se ciò non è possibile, si prega di indicarne il motivo.

3. È possibile suddividere l'insieme dei "numeri" in più numeri più piccoli e utilizzarli più volte al giorno?

4. Sono stati presi in considerazione altri modi per migliorare il lavoro del dipartimento? In caso affermativo, quali sono?

La risposta è stata fornita da Wojciech Olejniczak, direttore del Dipartimento Comunicazione dell'ufficio distrettuale di Trzebnica:

In risposta alla vostra e-mail del 06/08/2025, desidero informarvi che il Dipartimento di Comunicazione di Trzebnica sarà aperto dal 1° luglio 2025 nei seguenti orari:

Lun-Mer 7.00-15.00

Gio 7.00-17.00

Ven 7.00-13.00

e serviamo i clienti nei seguenti orari:

Lun-Mer 7:15-14:30

Gio 7:15-16:30

Ven 7.15 -12.30.

Il pool di numeri per la gestione di una questione specifica per un dato giorno viene emesso a partire dalle ore 7:00.

La regola è: un numero di registrazione equivale a una carta d'identità, un ritiro di una carta d'identità equivale a un numero di ritiro di una carta d'identità, ecc. Inoltre, è possibile scaricare un biglietto online per ogni ora completa. Le pratiche d'ufficio possono essere gestite di persona o tramite un rappresentante. Al termine del servizio numerato, vengono serviti anche quelli senza numero.

In risposta ai suggerimenti dei residenti, l'orario di apertura dell'ufficio è stato esteso il giovedì fino alle 17:00. Nel prossimo futuro si prevede di acquistare una "macchina da ufficio" dove sarà possibile ritirare un certificato di registrazione permanente in un momento comodo per il richiedente, ovvero 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

La tua opinione è importante, ma non può ferire altre persone o gruppi.