Emirates ha appena reso la prima classe ancora più esclusiva: una strategia di branding intelligente

I blogger potrebbero essere indignati, ma Emirates sa che la scarsità crea desiderio e l'esclusività protegge il valore del marchio.

Poche aziende eccellono nella gestione del brand come Emirates. Mi riferisco alla chiarezza della promessa del loro marchio, alla coerenza di esecuzione su tutti i touchpoint (pubblicità, digitale, app, lounge e a bordo) e all'innovazione continua. Inoltre, Emirates comprende l'importanza dell'esclusività.

Questa disciplina strategica ha dato i suoi frutti. Il marchio si posiziona costantemente tra i marchi di compagnie aeree più preziosi al mondo, attualmente al quarto posto a livello globale con un valore di 7,4 miliardi di dollari, secondo Brand Finance, e ha generato 33 miliardi di dollari di fatturato nel 2023-24, con le cabine premium che generano significativi premi di rendimento.

E una buona strategia di marca consiste nel sapere quando dire di no. Quindi non sono rimasto del tutto sorpreso quando ho visto Emirates annunciare che il suo prodotto di prima classe può ora essere prenotato solo dai soci Emirates Skywards al Si