La carenza di controllori di volo potrebbe compromettere i viaggi estivi, avverte WestJet
WestJet affronta la carenza di personale di NAV CANADAMentre i canadesi cominciano a partire per le vacanze quest'estate, una compagnia aerea avverte i passeggeri che potrebbero verificarsi ritardi a causa della carenza di controllori di volo.
In una dichiarazione rilasciata venerdì, WestJet ha affermato che oltre 300.000 dei suoi clienti hanno subito ritardi da aprile e ha attribuito la responsabilità dei problemi a NAV CANADA, sostenendo che il problema è dovuto alla carenza di personale tra i controllori del traffico aereo.
"Queste difficoltà di personale nel controllo del traffico aereo diventano spesso la causa principale dei ritardi in tutta la rete WestJet", si legge nella dichiarazione. "La situazione attuale presenta gravi difficoltà operative, con il settore che si avvia verso il picco di viaggi estivi, senza soluzioni a breve termine in vista".
A maggio, 4,7 milioni di passeggeri hanno superato i controlli di sicurezza negli otto aeroporti più grandi del Canada, con un aumento dell'1,9% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso e del 5,5% rispetto ai livelli pre-pandemici di maggio 2019, secondo Statistics Canada.
L'aeroporto internazionale James Armstrong Richardson di Winnipeg ha registrato l'incremento maggiore, con il 7,5% di passeggeri in più a maggio 2025 rispetto all'anno precedente.
La carenza di personale al controllo del traffico aereo potrebbe avere ripercussioni sui viaggiWestJet ha affermato di volere che il governo federale collabori con tutte le parti interessate per trovare una soluzione immediata al problema del personale.
In una dichiarazione a Global News, NAV CANADA ha affermato di non poter confermare in modo indipendente il numero di passeggeri WestJet che hanno subito ritardi, ma ha riconosciuto che il personale contribuisce ai ritardi "in alcune circostanze". Tuttavia, ha affermato che i problemi sono raramente causati da un "singolo fattore o organizzazione" e che sta lavorando per apportare miglioramenti.
"Stiamo investendo molto nella nostra forza lavoro perché la sicurezza e l'affidabilità vengono prima di tutto", si legge nella dichiarazione.
"Ciò include il reclutamento, la formazione e il rilascio delle licenze per nuovi controllori del traffico aereo a un ritmo accelerato. Attualmente, ci sono più di 500 persone nei nostri programmi di servizi di traffico aereo in tutto il paese. Tuttavia, il percorso per ottenere la qualifica completa è lungo e richiede in genere dai 24 ai 36 mesi di formazione in aula, simulazione e formazione sul campo."
Nel frattempo, WestJet avverte i viaggiatori che le Norme sulla Protezione dei Passeggeri Aerei considerano i ritardi dovuti alla mancanza di controllori del traffico aereo come ufficialmente indipendenti dalla compagnia aerea. Ciò significa che non sarà previsto alcun indennizzo in caso di ritardi dovuti a problemi di personale da parte di NAV CANADA.
