Vercepta lancia una piattaforma per aiutare le piccole imprese a monitorare e gestire la reputazione online in tempo reale

Lunedì è stata lanciata ufficialmente una nuova piattaforma pensata per aiutare i titolari di piccole imprese ad acquisire il controllo in tempo reale sulla propria reputazione online.

Vercepta, sviluppato da Stellar Analytics, con sede a New York, offre alle aziende l'accesso a strumenti di analisi avanzata e di gestione della reputazione, storicamente disponibili solo a grandi aziende o agenzie di marketing. L'azienda afferma che il suo obiettivo è quello di mettere dati fruibili direttamente nelle mani dei piccoli imprenditori.

La piattaforma monitora i principali siti di recensioni online e invia avvisi in tempo reale quando vengono pubblicate nuove recensioni. Traccia inoltre modelli e sentiment nel tempo, fornendo agli imprenditori informazioni basate sui dati su come il loro brand viene percepito online.

"La maggior parte degli strumenti di reputazione sono pensati per le agenzie, non per i proprietari che sono più vicini all'impatto", ha affermato Justin Jennings, fondatore e responsabile dei dati di Vercepta. "Vercepta mette informazioni avanzate direttamente nelle mani dei titolari d'azienda, aiutandoli a rimanere informati e a rimanere al passo con i tempi senza inutili complessità."

Vercepta è stata creata dopo anni di ricerca e sviluppo presso Stellar Analytics, un'azienda specializzata in infrastrutture dati personalizzate, strategie e reporting per aziende di diversi settori. La nuova piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) segna l'espansione di Stellar nell'offerta di prodotti standalone.

Secondo l'azienda, Vercepta non solo aiuta le aziende a rispondere alle recensioni, ma consente anche loro di rilevare i cambiamenti nel sentiment pubblico e di identificare potenziali rischi prima che si aggravino. La piattaforma è progettata per essere accessibile e conveniente, con un'interfaccia intuitiva pensata per gli imprenditori con poca o nessuna esperienza nell'analisi dei dati.

Sono in lavorazione ulteriori funzionalità e integrazioni di terze parti, mentre Vercepta si prepara ad ampliare la sua linea di prodotti e la sua base di utenti nei prossimi mesi.