95 % aller Unternehmen weltweit sind Kleinst- und Kleinunternehmen.

Ein Team von Akademikern des Buenos Aires Institute of Technology (ITBA) und Spezialisten des Massachusetts Institute of Technology (MIT) in den USA hielten ein Treffen ab, bei dem es um die Präsentation technologiebasierter Lösungen zur Verbesserung der Geschäftstätigkeit von Kleinst- und Kleinunternehmen ging.

Im Mittelpunkt der Veranstaltung mit dem Titel „MIT LIFT LabResearchFest – Südamerika“ stand die Bedeutung von KMU als treibende Kraft für die Entwicklung der Gesellschaft.

Yael Cervantes, Forscherin am MIT, erläuterte dem Publikum das in Buenos Aires durchgeführte Forschungsprojekt zum Verständnis der Herausforderungen für Kleinst- und Kleinunternehmen und erläuterte, warum manche Länder reich sind und andere nicht: „Kleinstunternehmen machen 95 % aller Unternehmen weltweit aus . Wenn wir ihr Wachstum unterstützen und so zum Wirtschaftswachstum der Länder beitragen, ist das eine großartige Lösung“, betonte sie.

Der Forscher konzentrierte sich auf Probleme, die KMU „intern“ innerhalb des Unternehmens lösen können, unabhängig von den Gegebenheiten des jeweiligen Landes. „Wir können Managementprobleme, die Einführung neuer Technologien und die Kapitalallokation als die größten Herausforderungen identifizieren“, bemerkte er.

Marcelo Elizondo, Direktor des Masterstudiengangs für strategisches und technologisches Management am ITBA, analysierte, wie KMU nach Jahren des Betriebs in geschlossenen und stark regulierten Modellen nun vor der Herausforderung stehen, sich dem Wettbewerb zu öffnen und Schlüsselattribute zu entwickeln. Welches ist es? Laut Elizondo sollten sie „eine klare Strategie definieren, ständig Innovationen vorantreiben, Allianznetzwerke aufbauen, sich einen guten Ruf aufbauen, Veränderungen vorhersehen und erkennen, dass Wissen ihre wichtigste Ressource ist.“ Er betonte außerdem: „In einem Umfeld, in dem Wettbewerbsvorteile nur vorübergehend sind und Technologie etablierte Marktführer verdrängen kann, müssen sich KMU in kollaborative Ökosysteme integrieren, tiefgreifende kulturelle Veränderungen fördern und den Kunden nicht nur als Verbraucher, sondern als Generator strategischer Inputs betrachten.“

Ein Beispiel für die „zwanghafte“ Einführung einer Technologie lieferte Diego Demarco, Leiter des Masterstudiengangs Fintech am ITBA. Argentinien erlebte eine wahre Fintech-Revolution und erreichte einen der höchsten Integrationsgrade der Region. Die große Herausforderung bestand darin, sich von der massiven Bargeldnutzung und der Informalität zu lösen. Heute sehen wir, dass sich die Bandbreite der Bargeldnutzung deutlich reduziert hat . Die Einführung von Finanztechnologien erfolgte sehr schnell, da sich Unternehmen an die Kundenanforderungen anpassen mussten. Die Pandemie beschleunigte die Nachfrage nach neuen Zahlungsmethoden zusätzlich und löste geschlossene Strukturen und Exklusivverträge auf.

Der Leiter des Masterstudiengangs Management & Analytics am ITBA, Paolo Donizetti, betonte seinerseits während des Panels „Herausforderungen im argentinischen Kontext: Management, Fintech und KI“: „In Lateinamerika erleben wir einen sehr wichtigen Prozess der Technologieeinführung. Zwar bestehen weiterhin Herausforderungen wie der Mangel an Fachkräften, die Implementierungskosten und die digitale Kluft , doch die Chancen sind enorm: KMU, die KI einführen, berichten bereits von Produktivitätssteigerungen und Zugang zu fortschrittlichen Tools in einem dynamischen Ökosystem, das nicht nur lokale Innovationen vorantreibt, sondern auch Talente und Lösungen in die ganze Welt exportiert.“

Die Konferenz wurde vom ITBA in Zusammenarbeit mit dem MIT Low Income Firms Transformation (LIFT) Lab organisiert. Während der Konferenz wurden acht gemeinsame Forschungsprojekte zwischen MIT, ITBA, UBA und lokalen Organisationen wie dem Handels- und Industrieverband der Stadt Buenos Aires (FECOBA) vorgestellt, deren Schwerpunkt auf der Verbesserung der Überlebensraten kleiner Unternehmen durch Management und Technologie liegt. Zu diesen Projekten gehörten auch 24 Forschungsprojekte von Doktoranden und etablierten Forschern aus verschiedenen Regionen Argentiniens, Ecuadors, Kolumbiens, Perus, Chiles und Mexikos, deren Schwerpunkt auf der Stärkung der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung lag.