Delta, Yapay Zeka Fiyatlandırma Tepkilerine Yanıt Verdi: 'Kişisel Verilere Dayalı Kişiselleştirilmiş Fiyatlar' Yok

Delta, üç senatöre yazdığı mektupta, yapay zeka kullanımına ilişkin bazı tartışmaların "kafa karışıklığı ve yanlış bilgi yarattığını" söyledi.

Delta Air Lines, haftalardır süren eleştirilerin ardından Cuma günü milletvekillerine yazdığı mektupta, kişiye özel uçak bileti belirlemek için yapay zekayı kullanmayacağını söyledi.

Delta, Senatörler Ruben Gallego, Richard Blumenthal ve Mark Warner'a hitaben yazdığı mektupta, "Delta'nın şimdiye kadar kullandığı, test ettiği veya kullanmayı planladığı, müşterilere kişisel verilere dayalı kişiselleştirilmiş fiyatlar sunan bir ücret ürünü bulunmamaktadır" ifadelerini kullandı.

Üç senatör, geçen hafta Delta CEO'su Ed Bastian'a, Delta'nın müşteri verilerini nasıl topladığı ve bu verileri bir yapay zeka modelini eğitmek için nasıl kullandığı konusunda yanıtlar isteyen bir mektup göndermişti. Endişe, Delta'nın tarama geçmişinden gelire ve kişisel krizlere kadar her türlü kişisel bilgiyi kullanarak bir müşteriye ücretlendirme yapması.