The Points Guy'a göre ABD'deki en iyi havayolları şunlardır:

Bu yaz seyahat etmeyi mi düşünüyorsunuz ama en iyi deneyim için hangi havayoluyla uçacağınızdan emin değil misiniz? Tüketicilerin seyahat deneyimlerini iyileştirirken tasarruf etmelerine yardımcı olmaya adanmış bir çevrimiçi site olan The Points Guy (TPG), ABD'deki en iyi havayollarının yıllık sıralamasını açıkladı

Kurucusu ve CEO'su Brian Kelly, sitenin havayollarını dört kritere göre sıraladığını söyledi: bir taşıyıcının güvenilirliği ve performansı; yolcu deneyimi; maliyeti ve erişimi; ve sadakat veya ödül programının kalitesi. Son zamanlardaki taşıyıcı çöküşleri, gezginlerin hangi havayolunu ve hangi havaalanlarını kullanarak uçmak istediklerini daha dikkatli düşünmelerine neden oldu.

Kelly, CBS Mornings'e "Bu sadece benim kişisel kararım değil," dedi. Ayrıca şirketin her metriği nasıl tarttığını da açıkladı. "Bir formülümüz var. Çok fazla veri kullanıyoruz. Bu, parmağımızı havaya kaldırıp bir nevi favoriler oynamamız anlamına gelmiyor. İlk ve en önemlisi güvenilirliğe bakıyoruz."

Kelly, "Uçak bileti satın aldığınızda gideceğiniz yere ulaşmanız gerekir, bu nedenle güvenilirliğe %30 oranında büyük önem veriyoruz" diye açıklıyor.

Bazı havayolları, müşterilerinin havalimanına ayak bastıkları andan iniş anına kadar uçmayı daha keyifli hale getirmek için fazladan çaba sarf ediyor. Bu nedenle TPG, genel sıralamasını belirlemek için bir havayolu yolcusunun deneyim puanına %25 ağırlık atadı.

Bir havayolunun maliyeti ve erişimi — varış noktası ağının ne kadar geniş olduğu da dahil — %20 ağırlıkla belirlendi. Ve bir havayolunun puanının dörtte biri sadakat veya ödül programının kalitesiyle belirlendi.

TPG'ye göre Delta Air Lines, tüm kategorilerdeki göreceli gücüyle en yüksek sıralamayı elde ederek üst üste yedinci kez listenin başında yer aldı. Amerika'daki en güvenilir zamanında havayoludur. Ayrıca yolculara ücretsiz wi-fi, çok çeşitli uçak içi eğlence seçenekleri ve Shake Shack'ten yemekler sunar.

United, geçen yılki üçüncü sıradan yükselerek ikinci sıraya yerleşti ve bu yükselişe, uçak içi deneyimindeki iyileşmenin de katkısı oldu. TPG, havayolunun erişimini genişletecek ve sadakat üyeleri için ayrıcalıkları iyileştirecek JetBlue ile bir ortaklık duyurduktan sonra gelecek yıl sıralamalarda yükselmeye devam edebileceğini söyledi.

Ancak havayolunun üzerinde olumsuz etki yaratan bir diğer konu ise United'ın Newark Havaalanı'ndaki devasa varlığı. Havaalanı sürekli ekipman ve personel sorunları yaşıyor .

Southwest Airlines iki sıra yükselerek 3. sıraya yerleşti. Havayolunun lehine çalışan şey, rakiplerinin hepsinden daha iyi olan düşük uçuş iptal oranıdır. Maliyet ve erişim kategorisinde puan kazanmış olsa da, ücret yapılarındaki son değişiklikler saltanatını sona erdirebilir. Yakın zamanda popüler "bagajlar ücretsiz uçar" politikasını sonlandırdı ve yeni, temel bir ekonomi ücreti sunuyor.

TPG'ye göre tam sıralama şöyle:

1. Delta Hava Yolları
2. Birleşik Havayolları
3. Güneybatı Havayolları
4. Alaska Havayolları
5. Hawaii Havayolları
6. Jet Mavisi
7. Amerikan Havayolları
8. Sadık Hava
9. Spirit Havayolları
10. Sınır Havayolları