Sber, SPIEF'te küresel ödeme pazarının dönüşümünü ele aldı

NSPK, SPIEF-2025'te "Ödemeler Değer Kaybına mı Uğruyor? Küresel Ödeme Pazarının Dönüşümü" başlıklı bir oturum düzenledi. Sber Yönetim Kurulu Birinci Başkan Yardımcısı Kirill Tsarev, tüketici deneyimindeki değişiklikler, dijital hizmetlerin yapısı ve ekosistemlerde ödeme çözümlerinin gelecekteki rolü hakkındaki tartışmada önemli bir konuşmacıydı.

19 Haziran'da St. Petersburg Uluslararası Ekonomik Forumu (SPIEF), NSPK tarafından düzenlenen bir oturuma ev sahipliği yaptı. Oturum, bankalardan, fintech şirketlerinden ve teknoloji platformlarından uzmanları bir araya getirdi. Konuşmacılar arasında Sberbank Yönetim Kurulu Birinci Başkan Yardımcısı Kirill Tsarev'in yanı sıra Alfa-Bank CEO'su Vladimir Verkhoshinsky, VK CEO'su Vladimir Kiriyenko, NSPK CEO'su Dmitry Dubynin, Armenian Card İcra Direktörü Vardan Khachatryan ve Ozon Fintech CEO'su Vahe Ovasapyan vardı. Tartışmada ödeme sistemlerinin tarihi, mevcut rolleri ve beklentileri ele alındı.

Ödeme sistemleri basit işlemlerle başladı. 1950'lerde ABD, nakitsiz bir restoranda ödeme yapmak için %8'e kadar işletme ücreti olan bir kredi kartı tanıttı. Teknoloji, rekabet ve düzenleme maliyetleri düşürdü. Bugün Rusya'da ödemeler günlük işlemlerin içine dahil edildi ve bazı ülkelerde ücretler yaklaşık %1.

Sber Yönetim Kurulu Birinci Başkan Yardımcısı Kirill Tsarev, ayrı bir ödeme eyleminden platformlar içindeki bir dizi sürece odaklanma eğilimini özetledi. Ona göre, ödemeler bağımsız önemlerini kaybediyor ve karmaşık kullanıcı rotalarının bir parçası haline geliyor. Müşterinin artık transferi ayrı bir işlem olarak algılamadığını, finansal bileşenin hizmete dahil edildiğini ve arka planda çalıştığını belirtti.

Tsarev, dijital çözümlerin yüksek yoğunluklu olduğu koşullarda, mobil uygulamalarda, pazar yerlerinde ve kamu hizmetlerinde ödeme mantığını dahil etme fırsatlarının ortaya çıktığını belirtti. Ekosistemlerin geliştirilmesi, kullanıcı seçiminin ödeme etkileşimlerinin yapısını belirlediği senaryolar yaratır. Serbest çalışanlara özel ilgi göstererek, erişilebilir, evrensel ve entegre araçların onlar için önemli olduğunu belirtti.

Oturumda, yeni teknolojik çözümlerin yalnızca ödeme işlemlerinin biçimini değil, aynı zamanda rekabetin yapısını da değiştirdiği yönünde görüşler dile getirildi. Vladimir Kiriyenko, mesajlaşma uygulamalarının işlevselliğini genişletmeyi amaçlayan iletişim platformlarına ödeme işlevlerinin entegrasyonundan bahsetti. Dmitry Dubynin, ödeme sisteminin klasik haliyle artık temel bir unsur olmadığı, veri, analiz ve hizmet mantığının merkezde olduğu görüşünü dile getirdi.

Vardan Khachatryan, bankalar ve dijital yapılar arasındaki ortak projelerin, değişikliklere uyum sağlamanın yollarından biri haline geldiğini belirtti. Kendi çözümlerini geliştirmenin önemli maliyetler gerektirdiğini ve bu nedenle ortaklık modellerinin tercih edilebileceğini belirtti.

Sber, bankanın yeni dijital modeldeki rolüne ilişkin kendi vizyonunu sundu. Tsarev, teknolojik alaka düzeyinin korunmasının mevcut hizmetler üzerinde eş zamanlı çalışma ve alternatif çözümler aramayı gerektirdiğini vurguladı. Ayrıca yakın gelecekte kullanıcı için işlem maliyetinin görünmez olacağını, çünkü diğer hizmetlere dahil edileceğini belirtti. Bu, tüketim modelinde ve finansal işlemlerin maliyetine ilişkin algıda bir değişikliğe yol açacaktır.

Tartışılan konular arasında düzenleyici denge sorunları da vardı. Katılımcılar, teknolojiler geliştirilirken altyapıya eşit erişimin ve yeni oyuncuların ortaya çıkma olasılığının sürdürülmesinin önemli olduğunu belirttiler. Yüksek teknolojik yoğunluk koşullarında ödeme hizmetinin ayrı bir finansal işlev olmaktan ziyade platform yaklaşımının bir altyapı parçası haline geldiği belirtildi.

Oturum, teknoloji şirketleri ve düzenleyicilerin dijital ödeme sistemlerindeki eğilimleri ve serbest meslek sahipleri de dahil olmak üzere çeşitli kullanıcı kategorilerinin bu sistemlere katılımına yönelik senaryoları tartıştıkları platformlardan biri haline geldi.