Dağlarda aşırı turizm: Güney Tirol'ün sanal asistanı var.

Dağlarda aşırı turizmin damga vurduğu bir dönemde, Güney Tirol'de Touristinfo.ai hizmete girdi. Yapay zeka destekli bu sohbet robotu, turizm kurullarının ve destinasyonların ziyaretçilerle etkileşimlerini desteklemek ve dijital destinasyon yöneticileri olarak etkili bir şekilde hareket etmek üzere tasarlandı. WhatsApp ve halihazırda kullanan destinasyonların dijital platformları üzerinden erişilebilen sohbet robotu, otoparklardan, trafik izleme sistemlerinden, tesis erişiminden, hava durumundan ve daha fazlasından gelen canlı bilgileri bir araya getirerek konukları en sürdürülebilir çözüme yönlendiriyor. Böylece, alıcının ana dilinde uygulama, turistlerin bölgeye dağılmasına ve aşırı kalabalığın önlenmesine yardımcı oluyor. San Vigilio di Marebbe (Val Badia), Valdaora, Anterselva ve Appiano'nun yanı sıra çok sayıda otel tarafından da benimsenen Touristinfo.ai, hizmeti tanıtmak için Dolomites Val Gardena ile de bir anlaşma imzaladı. Touristinfo.ai, Julian Palmarin ve Sebastian Betz tarafından kurulan ve NOI Techpark'ta kuluçkalanan Güney Tirol merkezli bir girişim olan Mediatize tarafından geliştirildi. 27 yaşındaki Julian Palmarin, "Amacımız, turist deneyimini mümkün olan en iyi hale getirmek," diye açıklıyor. "Çözümümüzü kullanmanın temel amaçlarından biri de turist akışlarının dağılımını sağlamak." Çözümün arkasındaki teknoloji dehası, 33 yaşındaki Alman girişimci Sebastian Betz. "Çözümler çok kanallı (WhatsApp, web siteleri, sosyal medya), çok dilli ve 7/24 çalışıyor; yerel veri kaynaklarını (rotalar, etkinlikler, restoranlar, konaklama yerleri, mobilite) entegre ederek müşterinin ses tonuyla uyumlu, güvenilir yanıtlar sağlıyor."