Oteller Teknoloji Tuzağına Düşme Riskiyle Karşı Karşıya – Temel Sorunları Çözmek Geliri Artırır

Yapay zekanın hakim olduğu bu dönemde oteller çok daha geniş ve acil bir sorunla boğuşmak zorunda: Hizmeti değiştirmek yerine güçlendirmek için temel sistemleri nasıl modernize edebilirler?

Temel altyapı, tesis yönetim sistemleri (PMS), gelir optimizasyonu motorları, misafir odaklı araçlar, mobil entegrasyonlar ve siber güvenliği içerir. Güçlü ve uyarlanabilir bir teknoloji paketi olmadan, en gösterişli misafir teknolojileri bile beklentileri karşılayamaz.

Skift Research'ün son raporu "Otel Teknolojisi 2025: Temeller, Farklılaştırıcılar ve Önümüzdeki Stratejik Yol Haritası" bir boşluğu ortaya koyuyor: Otel teknolojisi bütçelerinin %63'ü hâlâ eski sistemlerin bakımına harcanıyor ve bunların çoğu yapay zeka uyumlu değil veya karmaşık veri entegrasyonuna izin vermiyor. Ancak asıl fırsat tam da burada yatıyor.