Mercadona, et tepsilerindeki pedin amacını açıklıyor.

Mercadona, tüketicilerin en sık sorduğu soruları yanıtlamak için bir kanal başlattı. Süpermarket zinciri, mağaza saatleri, iş ilanları, çevre politikaları ve çevrimiçi satılan ürünlerle ilgili soruları yanıtlayan bir Müşteri Hizmetleri departmanı sunuyor.

Bu bölüm, Mercadona'nın müşterilerini "patronlar" olarak adlandırmasıyla en çok soru alan bölümdür. Bu patronlar, horchata , hamsi , bal veya patates gibi belirli ürünlerin kökeni; tuz veya şarabın son kullanma tarihleri; hamamböceği tuzaklarının nasıl kullanılacağı veya hamamböceklerinin evcil hayvanlar için tehlikeli olup olmadığı gibi çeşitli konularla ilgilenirler.

İspanya'nın önde gelen perakendecisinin birçok müşterisi, süpermarket zincirinde satılan dana veya tavuk eti tepsilerinde bulunan dolgunun amacını sorguladı.

Mercadona, "et tepsilerindeki emici pedlerin selülozdan yapıldığını" açıklıyor. Valensiya şirketi, "etin çıkardığı suyu emdiğini ve üründe bakteri üreme olasılığını azalttığını" belirtiyor.

Mercadona , müşterilerine verdiği yanıtta, "pedlerin gıda ile temasa uygun olduğunu ancak yenilebilir olmadığını" vurguluyor. Sonuç olarak, Valensiya şirketi, "eğer etle pişirilmişlerse, ürünü tüketmemeniz önerilir" uyarısında bulunuyor.