Xbox'ın Ölümün Kırmızı Halkası'ndan neredeyse kaybolduğu gün

2000'lerin ortalarında Xbox, bugün bildiğimiz dev değildi. PlayStation'a karşı mücadelesine yeni başlıyordu. Ancak her şey, çağı tanımlayan bir teknik hatayla neredeyse suya düşüyordu: korkunç "Ölümün Kırmızı Halkası".

Her şey, Microsoft'un ikinci konsolu Xbox 360'ın hatalı bir iç tasarımıyla başladı. Milyonlarca cihaz bozulmaya başladı. Güç düğmesinin etrafında yanıp sönen kırmızı ışıklar, fütüristik bir dekorasyon değil, konsol için bir ölüm fermanıydı . Ve birçokları için, Xbox'ın bir marka olarak sonunun habercisiydi.

Xbox'ın eski başkanı Peter Moore, o anı bölüm tarihindeki en kritik an olarak hatırlıyor. The Game Business'a verdiği bir röportajda, hata düzeltmesinin 1,15 milyar dolara mal olduğunu itiraf etti. Bu sadece konsolları onarmakla ilgili bir mesele değildi: rekor sürede taşınmaları, teşhis edilmeleri ve değiştirilmeleri gerekiyordu.

Moore, "Paranın büyük bir kısmı FedEx, UPS ve DHL hizmetlerine gitti. Hızlı tepki vermemiz gerekiyordu. Ya bunu yapacaktık ya da ortadan kaybolacaktık," diye hatırlıyor.

Microsoft, gemiyi terk etmek yerine Xbox 360'ın garantisini uzattı , mali bir darbe aldı ve milyonlarca cihazı ücretsiz olarak değiştirdi. Bu riskli bir kumar olsa da Moore'a göre Xbox'ı yok olmaktan kurtaran karar buydu.

"Bu bizim için belirleyici an oldu. Eğer yaptıklarımızı yapmasaydık, Xbox markası muhtemelen bugün var olmayacaktı," dedi içtenlikle.

İlk felakete rağmen, Xbox 360 ve PlayStation 3 nesilleri oyun sektörünü dönüştürdü . Her iki şirket de üçüncü taraf stüdyolara, teknolojik geliştirmeye ve küresel pazarlamaya büyük yatırımlar yaptı.

Moore, "Microsoft'un girişi rekabeti artırdı ve bu da tüm sektörü canlandırdı. Yükselen dalga tüm gemileri yükseltti," dedi. Sony ve Microsoft arasındaki rekabet, sektörü yeni zirvelere taşıyarak oyuncular ve geliştiriciler için daha zengin bir ekosistem yarattı.

Xbox bugün inovasyon, Game Pass ve dijital ekosistemle özdeşleşmiş durumda. Ancak bu durum, tarihindeki en büyük aksilikten sağ çıkmadan var olamazdı. "Ölümün Kırmızı Halkası" bir donanım arızasından çok daha fazlasıydı: Xbox'ın bir marka olarak karakterini tanımlayan bir ateş testiydi . Birçok şirketin geri çekilmeyi tercih edeceği bir pazarda, Microsoft yatırım yapmayı, onarımı ve her şeyden önce öğrenmeyi tercih etti. Ve böylece, milyar dolarlık bir kriz konsolidasyonunun başlangıç noktası oldu .