Shein'den geri ödeme talep etme yöntemi: adım adım kılavuz

Son aylarda Shein ve Temu gibi Çin siteleri üzerinden online alışveriş yapmak popülerlik kazandı. Bu sitelerde giyim, teknoloji ve ev dekorasyonu gibi pek çok ürün satılıyor.
Bu sitelerden alışveriş yaptığınızda, ürünün kötü durumda gelmesi veya beklediğiniz gibi olmaması ihtimali var, bu yüzden Shein'in iade ve değişim konusunda özel bir politikası var.
Çin'in online giyim alışveriş platformu Shein.
Shein, esnek ithalat politikalarından yararlanan Arjantinli tüketiciler için tercih edilen platformlardan biri haline geldi. Ancak birçok kişi, satın alma işleminden sonra Shein üzerinden ürün iadesinin nasıl yapılacağını merak ediyor.
Shein aracılığıyla ilk kez bir ürün iade ediyorsanız, bu işlem ücretsizdir ; ancak sonraki iadelerin ek ücrete tabi olacağını unutmayın. Ayrıca, bu değişimler teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir; ancak ürün hasarlıysa, 24 saat içinde bildirmeniz gerekir.
Shein'e ilk dönüş bedava.
- Shein hesabınıza giriş yapın: mobil uygulama veya web sitesinden erişin.
- “Siparişlerim” bölümüne gidin.
- Siparişi ve iade edilecek ürünü seçin: Bunun için öncelikle ürünün bulunduğu siparişi belirleyin ve ardından “Ürünü İade Et” seçeneğini seçin.
- Burada gerekçeyi belirtmeniz ve gerekirse ek bilgileri tamamlamanız gerekmektedir.
- İade etiketini yazdırın : Şirket, yazdırıp pakete yapıştırmanız için bir iade etiketi oluşturur. Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir.
- Paketi belirtilen yerel postaneye gönderin .
- Onay bekleyin : Shein, paketi aldıktan sonraki yedi gün içinde iadeyi işleme koyacaktır. İade , seçilen yönteme bağlı olarak orijinal ödeme yöntemine veya Shein bakiyesine yapılacaktır.
Tüm ürünler iade edilemez . Shein'in resmi web sitesine göre, değiştirilemeyen ürünler şunlardır:
- İç çamaşırı veya iç çamaşırı
- Mayo
- Parti dekorasyonu
- Evcil hayvan ürünleri
- Güzellik ürünleri
- Aksesuarlar (eşarplar ve çantalar hariç)
Güzellik ürünleri Shein'de değiştirilemez.
Ayrıca firmamız yıkanmış , kullanılmış veya hasarlı ürünleri kabul etmemektedir. İade edilecek ürünlerin müşteri tarafından önceden bildirilmesi gerekmektedir.
Clarin