Anket: Birçok tüketici çevrimiçi alışveriş yaparken yanıltıcı reklamlardan rahatsız oluyor

Çevrimiçi alışveriş yapan tüketiciler, tüketici hakları konusunda kendilerini yeterince güvende hissetmeyebiliyorlar.

Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu, müşterileri çevrimiçi alışveriş yaparken özellikle nelerin rahatsız ettiğini öğrenmek istedi. Perakendecilerin verdiği yanlış vaatler ve gizli maliyetler, müşterilerin en çok rahatsız olduğu konular arasında yer alıyor.

Çevrimiçi alışveriş söz konusu olduğunda, birçok tüketici perakendecilerin sahte vaatlerinden, gizli maliyetlerden ve kalite eksikliğinden şikayet ediyor.