Starbucks увольняет 1100 корпоративных сотрудников в рамках оптимизации сети кофеен

Starbucks планирует уволить 1100 корпоративных сотрудников по всему миру, поскольку новый председатель и генеральный директор Брайан Никкол оптимизирует операции

Starbucks планирует уволить 1100 корпоративных сотрудников по всему миру, поскольку новый председатель и генеральный директор Брайан Никкол оптимизирует операции.

В письме к сотрудникам, опубликованном в понедельник, Никкол сказал, что компания проинформирует сотрудников, которых увольняют, к середине дня во вторник. Никкол сказал, что Starbucks также ликвидирует несколько сотен открытых и незаполненных вакансий.

«Мы намерены работать более эффективно, повысить подотчетность, снизить сложность и улучшить интеграцию», — написал Никкол в письме.

В Starbucks работает 16 000 сотрудников корпоративной поддержки по всему миру, но в это число входят и некоторые сотрудники, которых это не коснулось, например, сотрудники по обжарке и складу. Бариста в магазинах компании не включены в увольнения.

В январе Никкол заявил, что корпоративные увольнения будут объявлены к началу марта. Он сказал, что вся работа должна контролироваться кем-то, кто может принимать решения, в то время как кофейный гигант Сиэтла снижает сложность своей структуры и устраняет разрозненность внутри компании, которая замедляет коммуникацию.

«Наш размер и структура могут замедлить нашу работу из-за слишком большого количества уровней, менеджеров небольших команд и ролей, сосредоточенных в первую очередь на координации работы», — пишет Никкол.

Starbucks наняла Никкола прошлой осенью, чтобы переломить вялые продажи. Он сказал, что хочет улучшить время обслуживания — особенно в утренний час пик — и восстановить магазины как места встреч сообщества.

Niccol также исключает некоторые позиции из меню Starbucks и экспериментирует с алгоритмами заказов, чтобы лучше справляться с заказами, совершаемыми через мобильные устройства, через автокафе и в магазинах.

Глобальные продажи Starbucks в тех же магазинах, или продажи в местах, открытых не менее года, упали на 2% в 2024 финансовом году , который закончился 29 сентября. В США клиенты устали от роста цен и растущего времени ожидания. В Китае, на втором по величине рынке, Starbucks столкнулась с растущей конкуренцией со стороны более дешевых конкурентов.

Акции Starbucks не изменились на предварительных торгах в понедельник.