Проблема в Albert Heijn решена: бонусная скидка снова урегулирована

«Отключение сети» продолжалось большую часть дня. «Если клиенты упустили возможность воспользоваться бонусной скидкой, наши коллеги в магазине и служба поддержки клиентов готовы оформить эту сделку за них», — сообщил представитель компании телеканалу RTL Z.

В связи с праздником Вознесения Господня ряд магазинов скорректировали часы работы. На сайте Allestoringen.nl во второй половине дня зафиксирован значительный всплеск сообщений об Альберте Хейне. Также немало жалоб было подано на социальную медиа-платформу X.

Ранее представитель компании заявил, что клиенты, чья скидка была рассчитана неправильно, могут обратиться к сотрудникам магазинов. «Наши коллеги готовы оказать помощь покупателям в магазинах с ручной обработкой при необходимости».

То, получите ли вы бонус или нет, — не единственный фактор, определяющий, сколько вам придется заплатить за продукты. Иногда это также зависит от того, в какой стране вы находитесь. В видео ниже мы объясняем, как это работает.