Управление и хакеры: зло Арии. Неопределенные приоритеты, мало сил, так много дел: «И планирование летит к черту»

Милан – «Мы инструментальный орган, который должен делать то, о чем просит регион Ломбардия . И мы в этой игре. Но в этой игре нужна стабильность. Это немного похоже на рынки с Трампом: если нет стабильности, планирование идет к черту». Четкие слова, слова генерального директора, который нечасто и неохотно выступает публично: Лоренцо Губиан . Если быть точным, то генеральный директор Aria Spa. Да, закупочный центр Lombard, тот самый Aria, который в последние недели оказался в центре ожесточенного противостояния между Гвидо Бертолазо, советником по вопросам социального обеспечения, главным обвинителем, подписавшим решительно критическое досье о деятельности дочерней компании, в частности, в отношении управления тендерами для системы здравоохранения, и Fratelli d'Italia, которые вместо этого защищали свои действия. Вчера Губиан выступил на конференции по кибербезопасности, организованной Демократической партией Ломбардии в Пиреллоне. И даже в сфере кибербезопасности картина, представленная Генеральным директором, обнадеживает лишь до определенного момента. Действительно, кибербезопасность в Арии сталкивается с несколько большими трудностями, чем другие виды деятельности, поскольку она является более «новым» приоритетом, чем другие.

Что касается вопросов управления Aria, то Губиан подробно остановился на них на протяжении четырех минут. «Нам необходимо более своевременное планирование, особенно для ежегодных мероприятий, между региональными офисами и офисами Aria, поскольку очень часто планирование, которое мы делаем в начале года, меняется, и это усложняет управление», - пояснил он. «Изменение планирования на ходу, особенно при таком объеме деятельности и ограниченных человеческих ресурсах, — непростая задача». «В области закупок — одной из областей, выделенных Бертоласо — необходима более тесная координация. Если нет сильной координации, есть риск, что работа части системы будет сведена на нет из-за отсутствия согласованных действий какого-то субъекта, который не выполняет то, что было согласовано». Пример: «Если я, на конкурсе, дам вам возможность купить 100 протезов, а вы купите 3, я зря потратил время. Нужна четкая координация и четкое распределение ролей. Вредны фразы «ты делаешь этот вид деятельности, а ты не делаешь этот вид деятельности». Сегодня ты делаешь это, завтра нет, потом снова делаешь. Но если деятельность больше не нужна, я заставляю людей делать что-то другое, используя тот дефицит, который у меня есть». Не менее важным шагом является доверие: «Необходимо восстановить климат доверия с региональными отделениями, который существует в большинстве генеральных управлений». В «большинстве» — не во всех. Губиан не называет имен, но отсылки кажутся очевидными.

Сколько в области кибербезопасности , за первые месяцы 2025 года на государственные больницы Ломбардии уже было совершено 595 кибератак, заблокированных системами защиты Aria. В прошлом году было совершено 2214 атак на регион, а также на организации и компании региональной системы, которые были пресечены и отражены. Однако в Aria кибербезопасностью занимаются лишь 3 из 400 сотрудников. Привлечение внешних экспертов (около 50 человек), нанимаемых в качестве консультантов, неизбежно. Но нанять их нелегко: конкуренция жесткая, побеждает тот, кто больше платит. Затем возникает проблема поколений: менее 5% сотрудников Aria моложе 35 лет, менее 5% принадлежат к поколениям, особенно предрасположенным к работе в этом секторе. «Сегодня кибербезопасность имеет решающее значение», — говорит Пьетро Буссолати, региональный советник Демократической партии . «Тот факт, что в Aria только три человека из более чем 400 сотрудников занимаются кибербезопасностью, показывает, что существует сложность в создании стабильной структуры, отвечающей этим целям». Наконец, утром обсуждался Единый центр бронирования (ЕЦБ). «Генеральный директор Aria объяснил техническую сложность внедрения единого CUP даже в государственных больницах, — подчеркивает Пьерфранческо Майорино, лидер Демократической партии. — Теперь мы еще больше обеспокоены, потому что не видим конца проблеме единого CUP, которая является важнейшим элементом управления предложением здравоохранения. И ответственность лежит на политике, на Фонтане и на различных советниках по вопросам социального обеспечения, которые во имя невмешательства в частное здравоохранение никогда не настаивали». «Очевидно, что Ария рассматривается FdI и Lega как центр власти, — заключает Буссолати. — Это большая проблема, интересы ломбардцев на первом месте».