После года работы в Колумбии авиакомпания Emirates достигает 85% заполняемости и укрепляет свое присутствие в стране.

Более года назад авиакомпания Emirates Airlines, признанная в 2025 году лучшей авиакомпанией мира по версии Business Traveller Middle East Awards и лучшей дальнемагистральной авиакомпанией по версии Telegraph Travel Awards 2025, пришла в Колумбию с амбициозным проектом: маршрутом Дубай-Богота с пересадкой в ​​Майами.

Boeing 777-300ER вместимостью 354 места приземлился в июне 2024 года в аэропорту Эль-Дорадо в Боготе, ознаменовав начало новой эры в международных связях страны и в отношениях между рынками Ближнего Востока и Колумбии.

Благодаря первоклассному обслуживанию компания зарекомендовала себя как идеальный вариант для тех, кто ищет особые впечатления с момента посадки на борт.

EL TIEMPO побеседовал с Джанмарко Маццетти, региональным менеджером Emirates Airlines в Колумбии, который подчеркнул, что за первый год работы авиакомпания достигла уровня заполняемости в 85 процентов; этот результат он называет позитивным и свидетельствующим о потенциале роста не только на национальном, но и на региональном уровне.

Изначально большинство пассажиров летело в Майами (США), уже сформировавшийся рынок в Колумбии. Однако эта тенденция изменилась. Сегодня почти 40% путешественников продолжают свой путь в Дубай, и эта цифра продолжает расти.

По словам представителя, профиль путешественников не уникален. Более того, есть корпоративные пассажиры, которые часто пользуются премиум-каютами , а также семьи или большие группы, ищущие новые направления.

Авиакомпания Emirates, известная во всем мире своей эксклюзивностью, подарила колумбийцам возможность путешествовать, где инновации сочетаются с теплотой и вниманием к деталям.

Среди них — традиционная фотография Polaroid, сделанная экипажем, качество еды и удобство сидений — аспекты, которые многим людям кажутся запоминающимися и, следовательно, способствуют повышению лояльности пассажиров.

Помимо качества обслуживания, Emirates выделяется своей приверженностью принципам устойчивого развития. Маццетти объясняет, что в настоящее время компания ожидает прибытия более 100 самолётов Boeing нового поколения , что станет важным шагом на пути к сокращению выбросов углекислого газа.

Представитель также подчеркивает, что новый первый класс изготовлен из более легких материалов, что обеспечивает более высокую топливную эффективность. Авиакомпания также постоянно ищет варианты использования экологически чистого топлива (SAF), хотя и уточняет, что до появления новых двигателей их использование будет ограничено.

Говоря о технологиях, он отметил, что Дубай является лидером в области искусственного интеллекта и что новый аэропорт будет оснащен ключевыми инструментами для улучшения пользовательского опыта с целью сделать его полностью автономным пространством.

Цель компании после получения нового самолёта — дальнейшее расширение своего бренда в Южной Америке. « У нас много мечтаний, огромное желание многое сделать, потому что потенциал огромен », — говорит Маццетти о Колумбии и регионе, где Emirates уже работает в Аргентине и Бразилии.

Он также отмечает, что авиакомпания с оптимизмом смотрит на рынок Латинской Америки, которому раньше не уделялось должного внимания. Однако теперь авиакомпания считает его перспективным и важным как для роста компании, так и для развития туризма в этом регионе мира.

Маццетти также подчеркивает, что в Колумбии возрос интерес к направлениям на Ближнем Востоке, поскольку путешественники все чаще ищут новые впечатления и исследуют альтернативы традиционным направлениям в США, Европе и странах Карибского бассейна.

Среди других хорошо принятых инициатив компании — программа лояльности Emirates Skywards, которая в основном используется для повышения класса обслуживания , но также позволяет зарабатывать и использовать мили благодаря партнерству с такими гостиничными сетями, как Accor и Marriott.

Авиакомпания также оказала влияние на местный рынок труда, организовав в последние месяцы ярмарки вакансий для пилотов и членов экипажа, что создало новые возможности в стране.

ЭНДЖИ РОДРИГЕС - РЕДАКЦИЯ О ПУТЕШЕСТВИЯХ - @ANGS0614