LATAM обновляет VIP-зал в отеле El Dorado, ориентируясь на принципы устойчивого развития и отдавая дань уважения колумбийским талантам

Авиакомпания LATAM Airlines представила реконструкцию своего зала ожидания LATAM | Visa Lounge в международном аэропорту Эль Дорадо в Боготе. Пространство было перепроектировано с учетом критериев функциональности, устойчивости и связи с колумбийской культурой.

Проект, реализация которого заняла более шести месяцев, а планирование – год, был реализован без прерывания круглосуточной работы зала. Реновация включала в себя улучшение освещения, мебели и планировки пространства, что было направлено на оптимизацию условий для посетителей.

Среди новинок — полупрозрачные металлические перегородки, вдохновлённые дизайном зала «Сантьяго, Чили», медная занавеска работы колумбийского художника Лизарасо и светильники, сплетённые из пальмы ирака местными мастерами . Кроме того, в зоне буфета была установлена ​​400-килограммовая металлическая конструкция, а 70 процентов мебели было заменено на переработанные материалы.

В меню ресторана появились обновляемые каждые две недели традиционные колумбийские блюда, такие как калентадо, карне с соусом картагенера, аборрахадос и вулкан де арекипе. Также была открыта специальная зона для колумбийского кофе, где в часы пик можно заказать различные сорта кофе.

Устойчивое развитие стало ключевым аспектом реконструкции. По данным компании, в настоящее время в зале ожидания в Боготе наблюдается самый высокий уровень переработки отходов в группе: 88% отходов утилизируются надлежащим образом. В ходе реконструкции была установлена ​​переработанная мебель, установлены смесители с датчиками движения и экологически чистые материалы.

По официальным данным, это пространство принимает от 700 до 800 пассажиров ежедневно и является частью региональной стратегии LATAM по внедрению формата Signature Lounge , который уже действует в Сантьяго, Лиме и Майами.

Это обновление подтверждает высокие показатели авиакомпании в стране. В третьем квартале 2025 года авиакомпания LATAM Airlines Colombia перевезла 7,9 миллиона пассажиров по 18 внутренним и 7 международным направлениям .

По этому поводу Эрика Заранте, генеральный директор компании, объяснила изданию EL TIEMPO, что фирма разработала ценностное предложение, которое выделило ее на рынке , создав связь с пассажирами и укрепив лояльность к услуге.

«Пассажиры отмечают, что мы работаем над персонализацией и технологическими аспектами, включая включение бортового Wi-Fi », — отметил он. Он также подчеркнул заинтересованность компании в позиционировании себя в корпоративном сегменте в таких городах, как Барранкилья, Медельин и Картахена.

«В целом у нас хороший баланс: международный рост, экономическая консолидация и признание пассажирами нашего ценностного предложения », — сказал руководитель.

В сегменте грузовых перевозок компания достигла 43 процентов доли рынка в Колумбии и перевезла 22,7 килотонн на национальном рынке, в то время как на международном рынке она перевезла 99,5 тонн.

Аналогичным образом программа лояльности LATAM Pass, в которой насчитывается 4 миллиона активных участников, продолжает укреплять свои позиции как одна из крупнейших в стране.

«Впечатления современного пассажира имеют решающее значение. Сегодня путешественники делают выбор, основываясь на обслуживании, человеческом подходе и технологических возможностях; здесь играют роль различные факторы», — заключает Саранте.

ЭНДЖИ РОДРИГЕС — ПУТЕШЕСТВЕННИК — @ANGS0614