WhatsApp: восстановление удаленных сообщений и файлов на Android и iPhone

Важный разговор случайно исчезает. Файл с рабочей информацией случайно удаляется. У миллионов пользователей WhatsApp эти ошибки встречаются чаще, чем вы думаете. Хорошая новость заключается в том, что при правильных настройках восстановление удалённых сообщений и файлов возможно .

Мариана работает юристом и ведёт многие дела через WhatsApp. Однажды, очищая чаты, она удалила переписку с ключевыми уликами. Паника была мгновенной, но реакция была такой же: она включила автоматическое резервное копирование на Google Диске. Выполнив несколько простых шагов, ей удалось всё восстановить.

Подобно ей, многие пользователи могут восстановить свои сообщения, если они удовлетворят одному ключевому требованию : наличие резервной копии на момент до удаления .

Первый шаг — проверить, включено ли у вас резервное копирование:

• Android: WhatsApp сохраняет резервные копии на Google Диске .
• iPhone: используйте iCloud для хранения своих чатов.

Резервное копирование можно настроить на ежедневное, еженедельное или ежемесячное. Если резервная копия была создана до удаления, вероятность восстановления высока.

Важно: любые сообщения, созданные после резервного копирования , не могут быть восстановлены с помощью этого метода.

1. Убедитесь, что у вас есть последняя копия на Google Диске.
2. Удалите WhatsApp.
3. Переустановите приложение из Google Play.
4. Войдите, используя тот же номер.
5. Примите решение восстановить резервную копию.

1. Убедитесь, что в iCloud включено резервное копирование WhatsApp.
2. Удалите приложение.
3. Переустановите из App Store.
4. Войдите в систему и выберите «Восстановить чаты» .

Если резервной копии на Google Диске или в iCloud нет, ситуация усложняется. WhatsApp не сохраняет ваши сообщения на своих серверах после их удаления.

На Android есть альтернатива: локальное резервное копирование , которое автоматически сохраняет данные во внутренней памяти телефона. Если эта функция включена и есть доступ к нужному файлу, содержимое можно восстановить оттуда.

Избегайте сторонних приложений , обещающих восстановить сообщения, — они могут украсть ваши данные или заблокировать вас.

1. Всегда активируйте автоматическое копирование.
2. Проверьте частоту резервного копирования (безопаснее всего — ежедневно).
3. На Android включите локальное резервное копирование в качестве дополнительного резервного копирования.
4. Синхронизируйте свои устройства должным образом, если вы используете функцию нескольких устройств .
5. Помните: вы можете восстановить контент только с вашего основного устройства .

Благодаря этим действиям вы можете быть уверены, что ваши сообщения будут защищены, даже если вы удалите их по ошибке.