Брюссель принимает обязательства Microsoft и закрывает расследование в отношении Teams

Европейская комиссия усложняет жизнь американским технологическим гигантам. После того, как на прошлой неделе Google оштрафовали почти на 3 миллиарда евро за монопольное положение в сфере онлайн-рекламы, Брюссель объявляет о соглашении с Microsoft, связанном с её злоупотреблением доминирующим положением на коммуникационной платформе Teams. В пятницу Еврокомиссия объявила о принятии обязательств, предложенных компанией, основанной Биллом Гейтсом, таких как предложение пакетов услуг без обязательного включения коммуникационной платформы.

Летом 2024 года Европейская комиссия объявила о начале расследования в отношении Microsoft в связи с нарушением антимонопольного законодательства ЕС. Она обвинила технологического гиганта в злоупотреблении доминирующим положением путем включения инструмента для общения Teams в бизнес-пакеты Office 365 и Microsoft 365 в то время, когда услуги удаленной связи становились краеугольным камнем деловой деятельности в ЕС.

Чтобы успокоить Брюссель, Microsoft пошла на ряд компромиссов. Компания предложит версии этих пакетов сервисов без платформы Teams по более низкой цене. Это также позволит пользователям с долгосрочными лицензиями перейти на пакеты без Teams, а также обеспечит лучшую совместимость ключевых функций между конкурирующими инструментами для общения и совместной работы и некоторыми продуктами Microsoft. Кроме того, это позволит клиентам удалять свои данные с платформы Teams, чтобы при желании перейти на другие конкурирующие сервисы.

Брюссель считает, что благодаря этим обязательствам решены проблемы, связанные с подключением Teams к таким бизнес-инструментам, как Word, Excel, PowerPoint и Outlook, входящим в состав бизнес-пакетов Office 365 и Microsoft 365. Исполнительный комитет ЕС полагает, что такие меры восстановят честную конкуренцию для других поставщиков услуг удалённой связи.

Расследование началось на основании жалобы, поданной конкурентом в сфере услуг удаленной связи Slack, который в 2020 году утверждал, что Microsoft незаконно объединяет свои пакеты услуг и тем самым нарушает правила ЕС, злоупотребляя доминирующим положением, что, в свою очередь, влияет на честную конкуренцию.

Компания, основанная Биллом Гейтсом, в последние годы добилась резкого роста доходов благодаря бизнес-пакетам, включающим Teams в свои сервисы повышения производительности. Именно тогда, когда Slack столкнулся с замедлением собственного роста , компания решила подать жалобу в Исполнительный комитет ЕС. В то время как у Slack 20 миллионов пользователей, у платформы Microsoft теперь 270 миллионов.

В этой связи вице-президент ЕС по вопросам конкуренции Тереза ​​Рибера пояснила, что «крупные и малые организации по всей Европе и миру активно используют видеоконференции, чаты и инструменты для совместной работы, особенно после пандемии коронавируса». Поэтому «сегодняшним решением мы обязываем Microsoft положить конец практике навязывания контрактов, которая может помешать конкурентам конкурировать с Teams, действуя в течение семи и более лет ».

Если говорить более подробно, то Microsoft теперь необходимо будет предлагать версии Office 365 и Microsoft 365 без Teams по более низкой цене, чем если бы они включали коммуникационную платформу. Более того, технологическая компания не сможет предлагать скидки на Teams или пакеты, включающие этот инструмент, по более низкой цене , чем пакеты без Teams.

Кроме того, ему необходимо будет предложить своим клиентам возможность перейти на сервис, не включающий Teams , и, следовательно, необходимо будет создать центры обработки данных по всему миру с этой конфигурацией, т. е. без включения данных платформы.

С другой стороны, он должен обеспечить конкурентам Teams взаимодействие с продуктами и сервисами Microsoft и возможность интегрировать такие продукты, как Word или Excel, в свои приложения. Кроме того, он должен позволять клиентам извлекать данные из своих сообщений для использования с другими инструментами.

Эти обязательства будут иметь юридическую силу в течение семи лет, за исключением тех, которые касаются взаимодействия и переносимости данных, срок действия которых будет продлен до десяти лет . Руководитель будет отвечать за оценку выполнения всех обязательств технологической компанией и выступать посредником в спорах Microsoft с другими поставщиками услуг связи.