Mittelstand: Босс Vorwerk: «Я вижу Германию в свободном падении»
Руководитель Vorwerk Томас Штоффмель выступает в подкасте «Все новое...? Из машинного отделения» о Термомиксе, прямых продажах и слабых сторонах Германии как места
Спустя шесть лет на рынок выходит новый Термомикс. Известный кухонный комбайн производится семейной компанией Vorwerk из Вупперталя, которая также продает пылесос Kobold. Компания принадлежит семье Миттельстен Шайд, ее оборот в 2023 году составил более 3 миллиардов евро, а по состоянию на конец 2024 года в ней работало более 100 000 независимых продавцов по всему миру. Capital поговорил с генеральным директором до публикации новых планов Thermomix.
Capital: Г-н Штоффмель, значительная часть бизнеса Vorwerk осуществляется посредством демонстраций продукции, часто в домах ваших клиентов. Что отличает хорошего продавца? Обязательно ли быть при этом психологом? ТОМАС ШТОФФМЕЛЬ: Мы не требуем наличия степени в области психологии в качестве критерия приема. Но хорошее настроение при общении с людьми очень помогает. Единственным важным показателем для нас является количество наших консультантов по всему миру. Потому что, если нам не удастся расширить это сообщество, мы не сможем расти. А прямые продажи в нашей стране крайне зависимы от конкуренции.
Что именно это означает? Мы знаем это на примере других торговых организаций: разрешено ли лучшим продавцам водить самые большие автомобили? Да, автомобили иногда играют определенную роль в продажах наших пылесосов. Но у нас также есть, например, конкурсы по продажам. Существует культура конкуренции. Это неотъемлемая часть нашей ДНК и нашего бизнеса.
Чайная машина Temial — пример провалившегося продукта Vorwerk. В чем была причина? Идея была такова: почему консультанты Thermomix не могут также продавать Temial? Это просто не работает. Людям нравится линейка продуктов, и они не заинтересованы в ее расширении. Это была стратегическая ошибка.
Многие компании страдают от нехватки квалифицированных рабочих. Сложно ли компании Vorwerk найти самозанятых людей для продаж? Мы вообще не ощущаем такой нехватки, даже на рабочих местах.
В настоящее время поступает много других жалоб от компаний, например, на чрезмерную бюрократию. Каково Ваше мнение о Германии как о месте для ведения бизнеса? Есть вопросы, которые, по моему мнению, являются катастрофой. Германия спускается вниз в списке наиболее привлекательных мест для ведения бизнеса. Я все еще вижу его в свободном падении. Я надеюсь, что стабильное правительство сможет найти решение. На мой взгляд, по сути существуют три проблемы: во-первых, предпринимательство не имеет в Германии необходимого значения. Продвижение этого не заложено в нашей ДНК. Второй момент: все говорят о сокращении бюрократии. Однако на самом деле такого сокращения бюрократии не происходит . Это шизофреническая ситуация. Третий момент – это совершенно ошибочная энергетическая политика: с такими ценами на энергоносители мы полностью выбрасываем себя с рынка. В настоящее время мы строим второй завод Thermomix во Франции. Что касается цен на энергоносители, то там мы сталкиваемся с совершенно другими условиями. Это невероятное преимущество местоположения.
capital.de
