Esses aeroportos foram classificados como os melhores da América do Norte

A JD Power divulgou seu ranking anual dos melhores aeroportos da América do Norte.

As descobertas são baseadas em mais de 30.000 pesquisas com passageiros de residentes dos EUA ou Canadá.

As principais métricas incluídas na pesquisa foram:

• Como é fácil viajar por um aeroporto
• Nível de confiança em um aeroporto
• Instalações
• Funcionários do aeroporto
• Experiências de partida e chegada
• Alimentos e varejo

Aeroportos que incorporam alimentos e marcas locais para criar uma "sensação genuína de localização" veem um grande aumento em suas pontuações e em quanto as pessoas gastam enquanto estão lá, de acordo com o relatório de classificação da JD Power.

A pesquisa dividiu as classificações dos aeroportos com base no número de viajantes.

Os maiores aeroportos – os chamados "mega" aeroportos – são definidos como aqueles com pelo menos 33 milhões de passageiros por ano. Os aeroportos grandes têm entre 10 e 32,9 milhões de passageiros por ano, e os aeroportos médios, de 4,5 a 9,9 milhões de passageiros por ano.

O Aeroporto Internacional de Minneapolis-St. Paul foi o mega aeroporto com maior pontuação pelo segundo ano consecutivo, seguido por Detroit e Phoenix.

Na categoria de aeroportos grandes, o Aeroporto John Wayne, no Condado de Orange, Califórnia, superou o Aeroporto Internacional de Tampa e o Dallas Love Field.

Entre os aeroportos de médio porte, pelo quarto ano consecutivo, o Aeroporto Internacional de Indianápolis ocupa a primeira posição. Indianápolis é rotineiramente classificado como um dos melhores aeroportos dos EUA.

Ele é seguido pelo Aeroporto Internacional de Ontário, no sul da Califórnia, e pelo Aeroporto Internacional Buffalo Niagara.

No geral, os mega aeroportos tendem a ficar atrás dos menores porque os passageiros têm maior probabilidade de enfrentar tempos de espera mais longos e enfrentar multidões maiores.

• Viagem
• Administração de Segurança de Transporte
• América do Norte